АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1011 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2024
14.03.24 - 23.03.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Максимум 2 звезды отелю

Translate

Никогда не думала, что напишу такой отзыв, но отпуск испорчен.

Начнем с заселения. Прибыли в отель около 18:00, ждали ЧАС с учетом того что наш номер как бы уже оплачен и заселиться мы должны были в 14:00. Работник ресепшен умудрялся разговаривать и с нами и с другими людьми ( его и так было не понять, так еще и отвлекался).

Номер- все хорошо, мальчишка убирался молодец претензий нет.

Браслеты- боже мой… Из какого говна они сделаны, все тело исцарапано им, отвратительные браслеты.

Ресторан- половину отпуска потратили на то, что бы найти куда сесть с тарелками на ужине. Видимо для того чтобы поесть нужно было высчитывать счастливые часы, чтобы приходить и кушать спокойно, а не ходить по всей территории ресторана и искать себе место как в столовой. Еда однообразная, уже под конец не ходили на завтраки, обед и ужины однотипное по дню недели.

Пляж- это то самое место, которое испортило наше настроение в этом отеле окончательно. Если вам нравится стоять и ждать 1,2 часа на пляже, чтобы Вам принесли матрас( который должен быть на деревянном лежаке) так как обычные лежаки закончились, то думаю вам понравится стоять под солнцем и сгорать, а не наслаждаться отпуском=) Нам пришлось ждать, мы могли бы и сами взять матрасы и донести- НО! нам не дали их, якобы они закончились, но тут для иностранцев которые давали чаевые работнику пляжу матрасы для них находились сразу же. Просто оценка 0 пляжу. Грязный , мусор .

Про лежаки у бассейна горячего, это вообще ржака. Мы почувствовали себя в каком то пансионате, потому что лежаки были с самого утра заняты полотенцем людьми, которые по пол дня и не появлялись там😂 два дня подряд одна семья даже ругалась из-за них, тут то мы и поняли что все очень плохо…

Я не спорю, есть хорошие отзывы, но видимо вы были счастливчиками или теми людьми которые занимали все с утра пораньше.

Отель для пенсионеров и с детьми.

Анимация-ну ноль, одно и тоже как в ресторане по дням недели. Девушка с светлыми волосами, не понятно за что получала зарплату, движения не знала всегда подсматривала за коллегами, постоянно только смеялась . Очень понравился парень, который проводил дискотеки с детьми- вот он молодец, самый энергичный!

Взвесить чемодан, если что платно, в 5 звезд)

Отпуск был испорчен, отель точно не тянет на 5 звезд.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория номер
  • анимация обслуживание ресепшен обслуживание работников на пляже
Added: 24.03.2024 21:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Анастасия,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Согласна в Ваши комментарием полностью, под каждым пунктом.
Чувствовала себя как в пансионате, завтрак обед ужин, а вечером очень хочется домооооой ((((( анимация никакая, делать было нечего.
В душе холодная вода, мыться не реально.
По дороге в аэропорт я вообще рыдала, мне так было обидно за нас (((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (403) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 1 536