АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
133 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2024
07.03.24 - 13.03.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ошибка

Translate

Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле 1 7,03-13,03= 4взр и ребенок. Первые дни если бы писала отзыв написала бы просто ОТСТОЙ. Очень скучно. анимация никакая( теперь я столкнулась, что значит никакая, раньше думала преувеличивают). Персонал - русских ненавидят, и это четко было видно, игнорируют, подсмеиваются, даже писать о них не хочется.(впечатление фу фу) На ресепшине при заселение вымогают нагло деньги администраторы. Хамам -обман и трата денег( мягко не сказать). Есть нечего( ребенка кроме макарон и свежих огурцов нечем накормить). Посуда грязная. Свежевыжитые соки продают за 4 доллара и таскают их весь день на жаре, на ночь в холодильник убирают и опять таскают. Уборки в номере -нет. за все дни убирались только два раза и то так на тройку( полотенце бросила на пол чтоб поменяли, в итоге его просто на полу передвинули). Отель не советую. Пусть учатся у Турков. что готовить и как себя вести. Отдали 240т.р за двоих взрослых и ребенка 5л. И теперь точно осознала, что Турция для детей идеальна, а тут делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • солнце
  • персонал
  • еда
  • анимация
  • нет моря -
  • коктели
  • хамам
Added: 20.03.2024 08:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Ирина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Дорогая Ирина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Thanks a lot
Согласна с Вашим отзывом полностью.
Персонал - русских ненавидят, это действительно, с первого дня почувствовала насмешку, было очень неприятно, почувствовала, что мне не рады. Ощутила я себя попрошайкой за свои же деньги, обслуживают нехотя.

На ресепшине при заселение вымогают нагло деньги администраторы (правда), в последний день у меня пропало полотенце, забрали мои чемоданы, и затребовали штраф 15$, сложилось ощущение, что это проделывают сами работники отеля. Я рыдала мне было очень обидно, такое унижение прошла, УЖС (((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Ирина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.11.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 17
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 53
  • Readership: 16 759