АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
510 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2023
30.12.23 - 07.01.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Каждый видит что он видит:) хороший отель, но есть над чем поработать.

Translate

Заселение у нас было позднее. Сразу одели браслеты, дали номер, ничего дополнительно не просили. Предложили пройти на ужин. Для ночного супа вполне прилично. И супы и гарниры и овощи и нарезки, все было. Нарезки свойственные этой стране, я из них только сыр творожный могу поесть.

Вай фай точно есть на лобби, у бассейна длинного где-то ловит, в аква-баре. Нам было достаточно, так как были праздничные дни. Если нужно работать, то лучше взять симку.

Попали в новогоднюю ночь. Восторга не было. Организация праздничного ужина не доработана. Кому-то давали номерки столиков, мы своего так и не дождались. На ресепшн дали приглашение с названием ресторана, где пройдет ужин. По факту посадили за столик на 2 персоны, дополнительные приборы так и не поставили (нас было 3). Шведский стол, всего много, все красиво, но съедобного мало. Вообще продукты все свежие, но испортить умеют) Развлекательная программа в каскаде была неплохая.

Дальше будут общие впечатления.

Территория огромная, ухоженная. Видно что идет реновация, часть домиков новые, часть старые. Наш домик почти на самом верху, но проблем не увидели. Вокруг 3 бассейна, качельки, сидушки, бар, всего достаточно. До ресепшен или каскада минут 10 неспешным шагом. До моря ну 15 минут от силы. Не успевали устать, на олл инклюзив такие прогулки даже полезно. Если совсем лень - можно доехать на машинке и к ресепшн и к пляжу, курсируют постоянно.

Только 1 теплый бассейн, но места вроде желающим поплавать там хватает. Бассейн с горками ледяной. Почти у каждого бассейна организованы бары, где есть напитки и можно перекусить - пицца, фри, хот-доги, бургеры.

Персонал весь доброжелательный - и уборщики, и охранники, и садовники, и спасатели, и бармены. Все! Каждый спросит откуда Вы, всем ли довольны, как настроение и т.п.

Зона Каскад - моя любовь. Современная, стильная, ломает стереотипное представление об отдыхе в Египте. Бар Кактус - самые вкусные коктейли.

Пляж - огромный, красиво, но очень ветренно, т.к. не сезон, летом думаю прекрасно и можно найти место на свой вкус. С берега песочек и мелко, с пирса - глубоко и рыбки. Рыбок конечно поменьше чем в Шарм-эль-Шейхе, но риф достаточно оживленный и разнообразный. Видели ската. (P.S. Есть замечания по пирсу для отеля. 1. Хотелось бы все же, чтоб его доработали. Нужно сделать 2 безопасные лесенки на спуск и подъём, более пологие и не скользкие. 2. Пункт выдачи полотенец поближе к пирсу очень нужен.)

Питание - скромненько, но голодные не останетесь, можно выбрать что поесть. На завтраках приличные очереди за яичницей. Думаю можно было бы это решить если б делали хоть немного прозапас, а то только под заказ для каждого. Супчики достаточно вкусные, блюда на гриле некоторые неплохие, из фруктов - понравилась гуава. Вообщем в еде есть что подкорректировать, но если вспомнить что мы в 4ке, то неплохо. На ужине столы засервированы, официанты разносят напитки, что не в каждой 5ке встретишь.

Номер - у нас был премиум, обновленные виллы, чистенько, стильненько, аккуратненько. Немного подтекал унитаз, ограничитель двери в ванной расположен очень неудачно (можно убиться выходя из душа или заходя в душ), кондей очень шумный (тарахтит жестоко). Вообщем придраться конечно можно, но оно того не стоит. Уборка каждый день. Давали по 2 полторашки воды, полотенца меняли, иногда добавляли шампунь, гель, но не каждый день. Оставляли шоколадку, семечки, доллар. Не всегда, по настроению.

Также давали иногда презенты барменам, всегда принимали с благодарностью. Отлично зашла вобла, хотя думали не заценят, но решили угостить).

Сходили в аля-карт итальянский и китайский, меню отличается от ужинов в столовой, некоторые блюда очень достойные. В Итальянском слишком огромные порции, съесть все нереально. В Китайском грязновато, но по еде моим было вкуснее. Так что как всегда на вкус и цвет.

Была небольшая проблема, но девочки гастрелейшен сделали все возможное, чтобы помочь. Всегда очень доброжелательны и открыты к общению.

Не понравился гид, ладно лапшевтирательство, уже понимаем что к чему, но т.к. от экскурсий сейчас же отказались - даже обычную бумажку с ценами на них потребовал вернуть и написать письменный отказ от экскурсий. Но тут наверное не к отелю вопрос, а к туроператору, очень подпортило вречатление о них. Хоть бы для вида марку милого и пушистого гида подержал.

Вроде все расписала. Когда ехали - думала что там все совсем грустно и печально (начиталась отзывов), но нет, все очень даже классно. Особенно если ехать не когда пик цен, то вообще прекрасно. Главное ехать с позитивным настроем. Тут Вы обязательно найдете уютный для себя уголок.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • доброжелательный персонал
  • много бассейнов (плюс в теплый сезон)
  • по питанию слабовато
  • некоторые зоны требуют ремонта
  • но надеюсь в ближайшее время все сделают
Added: 08.01.2024 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Анастасия,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать .
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.

С уважением
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
НастасьКа
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 510
  • Photos: 7
1 Благодарность