АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
344 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2023 - Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис по решению проблем ниже уровня

Translate

Штраф за потерю полотенца 800 батт, даже причину выслушать отказались, а причина банальна - купались в бассейне, вышли, а наше полотенце кто то украл. Девочка на рецепшн Анна - абсолютна не заинтересована в решение вопросов туристов, крутит одну пластинку «вы несете ответственность за ваши полотенца, когда ходите купаться нужно полотенца брать с собой». Дикий подход !

Не проблема оплатить штраф, проблема когда на территории отеля воруют, но камер нет - чтоб можно было бы обезопасить гостей, при этом всю вину отель перекладывает на отдыхающих.

  • отвратительный сервис в решение проблем у гостей.
Added: 16.12.2023 08:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (115) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlexVo
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 344
  • Photos: 0
0 Благодарностей