Добрый день Анастасия
Спасибо за вопрос
Отель вас может заселить , если вы забронируете комнату категории Family room , у вас будет двухкомнатный номер в котором вы разместитесь очень комфортно
Если же вы забронируете однокомнатный номер , это может быть не комфортно , так как в комнате будет одна двуспальная кровать и угловой диван , который не раскладывается , а просто застилается с обеих сторон , кто-то может просто не поместиться по росту
Дополнительных спальных мест отель не предоставляет
С уважением Александра

Добрый день

По данному вопросу обращайтесь пожалуйста непосредственно в сам отель

Адрес электронной почты info@sunwingphuket.com

Здравствуйте
Да, Union pay к оплате принимаются, только от банков на которые не наложены санкции

У меня карта Россельхозбанка, в банке говорят что в Тайланде ее прнимают

Здравствуйте Ольга
Да, у нас есть семейные номера с двумя спальнями, если вам не дает их забронировать, значит на ваши даты этих номеров уже нет в наличии
Повысить категорию номера может быть возможно , только если эта категория есть в наличии, гарантий к сожалению вам дать не могут
Лучше по таким вопросам обращаться в отдел бронирования самого отеля на почту info@sunwingphuket.com

В номере одна софа изогнутой формы. Двое подростков на ней не поместятся. У нас двое детей: 12 и 4 года. Младший спал с нами, потому что вдвоем им там было неудобно.

Да, на пляже есть натянутая сетка и люди часто играют.
Также есть сетка в бассейне и люди тоже часто играют.

Да, мы так и делали, 200$ за номер

Здравствуйте
Халаты предоставляются на каждого гостя
Если вдруг при заезде вы обнаружили что не хватает халата, просто скажите об этом сотрудникам ресепшн и они быстро уладят этот вопрос

Нас не заселили раньше, более того, заселили даже с опозданием от времени заезда, не смотря на то, что мы были с маленьким ребенком. Чемоданы можно оставить прям в холле.

Мы в 10:00 уже в отеле были (2 взрослых, 3 детей - 12,6 лет и 9 месяцев), заселили нас примерно в 13:00. В другие дни видели, что кому-то везёт больше и заселяют раньше. Всё от загруженности и готовности номеров зависит, по возможности заселяют раньше.

Здравствуйте, да, при раннем выезде у нас возможно получить завтрак, главное заказать его за день заранее до 18:00.
С уважением, Александра

Не знаю по поводу обеда, но мы интересовались ужином. И на ресепшен нам ответили что ужин стоит 660 бат/человек/день. И это НЕ шведский стол. 1 закуска, 1 основное блюдо, 1 десерт, напитки не включены. Овердофига лучше сходите в рестики прям напротив отеля, там гораздо дешевле и явно не хуже по качеству.

Дмитрий, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.

Ответ предоставила Monica Mabansay, Reservations Officer, Sunwing Bangtao Beach

В номерах всех типов доступен кухонный уголок, в котором есть мини-холодильник и микроволновая печь.
Утюги и гладильные доски доступны только в номерах категории Royal. Гости, проживающие в номерах других категорий, могут воспользоваться прачечной самообслуживания, работающей в отеле.

С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Премьера вечерних шоу состоится 4 декабря в 21:00. Шоу будут проводиться каждый вечер (кроме среды и субботы)

Добрый день понедельник и четверг возле лотоса, пятница на боат-авеню, и фруктовый еженевно тоже возле боат-авеню.

2 точки мест для курения у рецепшена и на пляже. На балконе на свой страх и риск.