АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
232 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in December 2023 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Очень старый отель - максимум 3 звезды!

Translate

Самое важное - это ОЧЕНЬ старый обшарпанный отель. Никак не 4 и тем более 5 звезд.

Поменяла номер, в первом - в ванной была мокрая шторка с плесенью!

В "новом" - очень старая мебель, ванная - старая сантехника, сама ванная - вся в каких-то выбоинах, как будто там убивали кого-то. При этом персонал сказал, что это новый номер и весь отель был обновлен в прошлом году. Номерной фонд - просто ужас, неприятно находиться и расслабиться точно не получится.

По еде - на 4-, есть разнообразие, но , например, нет свежих фруктов не в нарезке (только мандарины). Зато есть веганские опции (кому важно)

Вода в номере 1,5 л в день, остальное за деньги. Первый раз такое вижу в отеле all incl.

  • хорошая и большая территория
  • самое главное - старые обшарпанные номера
  • в которых неприятно находиться
Added: 11.12.2023 10:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 696 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Annettta767
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 218
  • Photos: 1
0 Благодарностей