за последние 30 дней
Есть отели и получше
Отдых с семьёй и ребёнком 4-х лет,в 1 половине ноября, погода 30-32, ветра нет, море 26.
Расположение у отеля скорее неудачное, удалённое. В магазин за сувенирами не сходите. Только такси, а местные торгуют в 3-4 цены.
Приехали в отель в 11, заселили в 14, браслеты сразу и на обед. Номер достался нормальный без каких-либо доплат на 3-ем этаже, 2223, это стандарт. Вид на отель v лакшери и море.
Из минусов по номеру: кондер и холодильник шумные.
Уборка раз в 2-3дня, за полотенцами бегала по этажам искала уборщиков. Вид хороший, но очень мешала музыка с соседнего отеля. И днем и до поздна ночью. Пытались номер поменять, но предлагали ужасные номера, решили терпеть.
Гель для душа везите свой. От местного щипет кожу. Не знаю что они туда заливают. В ванной комнате все работало и сливы и лейки.
Еда отеля: завтраки-на 7 день можно закукарекать, яйца варёные, яйца жареные, омлет.... Круассаны на любителя, блинчики вкусные, но через день, как замес сделают.
Ребенка кормить нечем, есть несъедобный рис с молоком, который называется кашей. Выпечка обычно не свежая.
Обед: супы несъедобные 2 вида, овощной и мясной.
Макароны альденте... Мы же русские все любим недоваренное.
Говядина настолько жесткая, что резиновые тапки проще порезать.
Гриль на улице более-менее.
Сладости вкусные и хороший выбор.
Овощи подают заветреные снова и снова, пока не съедят.
Ужины: детей кормить нечем, имейте ввиду!
2 раза за 10 дней были креветки, суховатые, но пойдет.
Морепродукты: были кальмары, рыба, есть можно.
Рыба филе вкусная. Фрукты есть выглядят не зрелыми, но сладкие.
Алкоголь плохой, но это не новость для Египта. Хотя, если сравнить с другими отелями Египта такого же уровня то, например, пиво в других отелях, хотя бы вечером на ужин, подают в бутылках. А здесь нет -и на вкус кислое разливное.
Анимации на мой взгляд нет , вечерние шоу ужасные. С детьми не занимаются, мини диско всего 30минут вечером и все! По-русски не говорят. Хотя танцуют только русские дети.
Пляж нормальный, лежаков всегда хватало, даже при том, что туристы занимают места полотенцами, а сами иногда вообще не приходят.
Море чистое, рыбки и кораллы есть ближе к мосту, там где затопленный город.
Еда на пляже нормальная. Туалет есть. Напитки алкогольные с 10утра. Пенные вечеринки на пляже нормальные.
Были в монгольском ресторане, все понравилось.
Про экскурсии: мы брали сафари по рекомендации друзей 35/чел. Анекс хотел за неё же 100 где-то/чел. Возят в одно место.
Окна в отеле помыли)
Есть бассейн тёплый для взрослых, ближе к недостроенному отелю. А 2 бассейна с детскими горками с ледяной водой!!! Даже не зайти...
Н-да все в этом отеле для детей....
Брали электрокар 20дол за час, интересно, доехали до фонтанов. В итоге ещё раз в этот отель не поехала бы.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Спасибо, что выбрали Pyramisa Sahl Hasheesh,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.
С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшн Jacqueline.
ну еще осталось добавить только "Море есть, соленое блин, и мокрое, но купаться можно")
Что касается расположения отеля, вы правы, что отель находится в несколько удалённой части курорта, и мы осознаем, что это может не подходить гостям, которые ожидают большую близость к магазинам и развлекательным заведениям. Мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу цен на такси и сувениры и постараемся предоставить нашим гостям более детальную информацию о возможных вариантах и альтернативных маршрутах.
Очень сожалеем, что вы столкнулись с шумом, особенно с музыкой с соседнего отеля. Мы понимаем, как это может помешать комфортному отдыху, и уже работаем над улучшением управления шумовыми нагрузками в районе.
Мы также приносим извинения за недостаточную частоту уборки номеров и неудовлетворительное состояние кондиционеров и холодильников. Это далеко от тех стандартов, к которым мы стремимся, и данная информация была передана нашему техническому и уборочному персоналу для быстрого разрешения ситуации.
Что касается питания, мы искренне извиняемся за то, что вам не удалось найти блюда, которые подошли бы для ребенка и соответствовали вашему вкусу. Мы всегда стремимся предложить разнообразие в меню, и будем работать над улучшением качества и разнообразия блюд для маленьких гостей. Спасибо за вашу обратную связь по поводу риса и других продуктов — мы обязательно примем это во внимание.
Мы также учтем ваши замечания по поводу анимации и улучшения детской программы. Ваши пожелания важны для нас, и мы уже рассматриваем возможность увеличения времени для мини-диско и других активностей для детей.
По поводу бассейнов и их температуры — мы понимаем, как важно, чтобы все бассейны были комфортными, особенно для детей. В следующем сезоне мы постараемся исправить эту ситуацию и сделать бассейны более приятными для отдыха.
Рады, что вам понравился монгольский ресторан и прогулка на электрокаре. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям разнообразные и интересные развлечения, и надеемся, что хотя бы некоторые моменты отдыха оставили у вас положительные впечатления.
Спасибо, что поделились вашими замечаниями. Мы всегда открыты для конструктивной критики, которая помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет шанс предложить вам более комфортный отдых в будущем.