АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1000 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in November 2023
06.11.23 - 17.11.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Есть отели и получше

Translate

Отдых с семьёй и ребёнком 4-х лет,в 1 половине ноября, погода 30-32, ветра нет, море 26.

Расположение у отеля скорее неудачное, удалённое. В магазин за сувенирами не сходите. Только такси, а местные торгуют в 3-4 цены.

Приехали в отель в 11, заселили в 14, браслеты сразу и на обед. Номер достался нормальный без каких-либо доплат на 3-ем этаже, 2223, это стандарт. Вид на отель v лакшери и море.

Из минусов по номеру: кондер и холодильник шумные.

Уборка раз в 2-3дня, за полотенцами бегала по этажам искала уборщиков. Вид хороший, но очень мешала музыка с соседнего отеля. И днем и до поздна ночью. Пытались номер поменять, но предлагали ужасные номера, решили терпеть.

Гель для душа везите свой. От местного щипет кожу. Не знаю что они туда заливают. В ванной комнате все работало и сливы и лейки.

Еда отеля: завтраки-на 7 день можно закукарекать, яйца варёные, яйца жареные, омлет.... Круассаны на любителя, блинчики вкусные, но через день, как замес сделают.

Ребенка кормить нечем, есть несъедобный рис с молоком, который называется кашей. Выпечка обычно не свежая.

Обед: супы несъедобные 2 вида, овощной и мясной.

Макароны альденте... Мы же русские все любим недоваренное.

Говядина настолько жесткая, что резиновые тапки проще порезать.

Гриль на улице более-менее.

Сладости вкусные и хороший выбор.

Овощи подают заветреные снова и снова, пока не съедят.

Ужины: детей кормить нечем, имейте ввиду!

2 раза за 10 дней были креветки, суховатые, но пойдет.

Морепродукты: были кальмары, рыба, есть можно.

Рыба филе вкусная. Фрукты есть выглядят не зрелыми, но сладкие.

Алкоголь плохой, но это не новость для Египта. Хотя, если сравнить с другими отелями Египта такого же уровня то, например, пиво в других отелях, хотя бы вечером на ужин, подают в бутылках. А здесь нет -и на вкус кислое разливное.

Анимации на мой взгляд нет , вечерние шоу ужасные. С детьми не занимаются, мини диско всего 30минут вечером и все! По-русски не говорят. Хотя танцуют только русские дети.

Пляж нормальный, лежаков всегда хватало, даже при том, что туристы занимают места полотенцами, а сами иногда вообще не приходят.

Море чистое, рыбки и кораллы есть ближе к мосту, там где затопленный город.

Еда на пляже нормальная. Туалет есть. Напитки алкогольные с 10утра. Пенные вечеринки на пляже нормальные.

Были в монгольском ресторане, все понравилось.

Про экскурсии: мы брали сафари по рекомендации друзей 35/чел. Анекс хотел за неё же 100 где-то/чел. Возят в одно место.

Окна в отеле помыли)

Есть бассейн тёплый для взрослых, ближе к недостроенному отелю. А 2 бассейна с детскими горками с ледяной водой!!! Даже не зайти...

Н-да все в этом отеле для детей....

Брали электрокар 20дол за час, интересно, доехали до фонтанов. В итоге ещё раз в этот отель не поехала бы.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • питание на пляже
  • вид с номера
  • уборка
  • питание ( разнообразие и качество приготовления)
  • анимация
Added: 21.11.2023 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Например какие отели вы считаете лучше за эти деньги???
А за какие эти деньги? Путёвка в Египет по цене Тайланда
Moscow Tourist
13:09 06.01.24
В категории +15-20% к стоимости уже идут топовые альбатросы, до которых Пирамисе как до Парижа ползком. Из всех отелей, что я был в Египте, этот худший.
Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Pyramisa Sahl Hasheesh,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшн Jacqueline.
Елена, подскажите, пожалуйста, греется ли бассейн с детскими горками?
Там подогрев и не нужен)) мои дети катаются с горки каждый день ) не купаются в это бассейне а именно с горки катаются ) никто не заболел не замерз) рядом бассейн с подогревом отеля Ви,можно там плавать)
Не подогревается
Весь отзыв в одной фразе)): " Фрукты есть выглядят не зрелыми, но сладкие."
ну еще осталось добавить только "Море есть, соленое блин, и мокрое, но купаться можно")
Ваш комментарий говорит, вроде бы что-то хотел сказать, но не смог
Здравствуйте, и спасибо за подробный отзыв! Нам очень жаль, что ваше пребывание в отеле не оправдало ожидания. Мы понимаем, что отпуск с семьей требует особого комфорта и удобства, и искренне извиняемся за те недостатки, с которыми вам пришлось столкнуться.

Что касается расположения отеля, вы правы, что отель находится в несколько удалённой части курорта, и мы осознаем, что это может не подходить гостям, которые ожидают большую близость к магазинам и развлекательным заведениям. Мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу цен на такси и сувениры и постараемся предоставить нашим гостям более детальную информацию о возможных вариантах и альтернативных маршрутах.

Очень сожалеем, что вы столкнулись с шумом, особенно с музыкой с соседнего отеля. Мы понимаем, как это может помешать комфортному отдыху, и уже работаем над улучшением управления шумовыми нагрузками в районе.

Мы также приносим извинения за недостаточную частоту уборки номеров и неудовлетворительное состояние кондиционеров и холодильников. Это далеко от тех стандартов, к которым мы стремимся, и данная информация была передана нашему техническому и уборочному персоналу для быстрого разрешения ситуации.

Что касается питания, мы искренне извиняемся за то, что вам не удалось найти блюда, которые подошли бы для ребенка и соответствовали вашему вкусу. Мы всегда стремимся предложить разнообразие в меню, и будем работать над улучшением качества и разнообразия блюд для маленьких гостей. Спасибо за вашу обратную связь по поводу риса и других продуктов — мы обязательно примем это во внимание.

Мы также учтем ваши замечания по поводу анимации и улучшения детской программы. Ваши пожелания важны для нас, и мы уже рассматриваем возможность увеличения времени для мини-диско и других активностей для детей.

По поводу бассейнов и их температуры — мы понимаем, как важно, чтобы все бассейны были комфортными, особенно для детей. В следующем сезоне мы постараемся исправить эту ситуацию и сделать бассейны более приятными для отдыха.

Рады, что вам понравился монгольский ресторан и прогулка на электрокаре. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям разнообразные и интересные развлечения, и надеемся, что хотя бы некоторые моменты отдыха оставили у вас положительные впечатления.

Спасибо, что поделились вашими замечаниями. Мы всегда открыты для конструктивной критики, которая помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет шанс предложить вам более комфортный отдых в будущем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 358) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена Гарина
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2011
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 12
  • Readership: 9 486
  • Photos: 103
0 Благодарностей