АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2023
14.08.23 - 24.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сафир.

Translate

Добрый день всем. Хочу оставить отзыв об этом отеле.

Вчера вернулись с отдыха.

Питание хорошее, номера нормальные, убирают каждый день.

Пляж не очень, лежаков очень мало, они постоянно заняты. Пантон ужасный, пластиковый,идёшь по нему, как пьяный. Неужели нельзя отелю, заявленному как 5 звёзд, не сделать нормальный пантон. С этого пантона спуск в море только по одной лесенке. По этой лесенке спускаются и аквалангисты,и остальные отдыхающие, поэтому образуется столпотворение. Это очень неудобно.

Анимации там нет от слова совсем. Только по вечерам в амфитеатре звучит детская музыка и всё!!! По вечерам не знаешь, куда себя деть и чем занять. Скукота!!!

Ещё хотелось бы написать о заезде.

Мы прилетели очень рано, в 5 часов утра, а заселяют только в 15 часов. Нам пришлось на ресепшене сидеть голодными с 5 часов утра до 11 часов. Нам даже попить воды не хотели дать. Я считаю,это ужасно, как минимум. Мы же не виноваты,что нас рано привезли. Неужели отель бы обеднел, если нам предложили воду, чай. Ведь мы же в гости к ним приехали. Считаю,что это огромный минус работников ресепшена.

В остальном всё было неплохо. Но этот отель бы я не рекомендовала.

На такую сумму он не тянет.

Интересно то, что если у тебя браслет-тебе улыбаются, ты человек. Если нет браслета -" пошёл вон", даже стакан воды не получишь. Печально всё это.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 25.08.2023 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 350 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Уважаемый гость,

Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы».
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 583
  • Photos: 0
2 Благодарности