3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Отель по имени "Йок"
Это наше пятое посещение Турции, но только в этом отеле мы выучили турецкое слово "Йок" - "нет, закончилось". Это касалось практические всего - полотенец, тарелок, шампуня, блюд в ресторане, мороженого, льда, СВЕТА (его несколько раз выключали на продолжительное время), стеклянной посуды, мест в ужасном трансфере на море, пляжного волейбола и прохладительных напитков при заезде (которые, кстати, заявлены в концепции отеля ), турецкой и сухой сауны, хамама (тоже заявленных в концепции отеля, ради которых мы, фактически, и сделали выбор именно в пользу этого отеля). Зато в избытке было ГРЯЗИ (везде – в ресторане (огромные жуткие лужи, липкие столы), на пляже, у бассейна, в убогом трансфере на море), ВОНИ (тоже отовсюду – от тряпок, которыми вытирались столы в ресторане, в жутком трансфере, на пляже), КОМАРОВ¸ а еще повсюду курящих турков и арабов. Возможно, отель и стоит своих денег (с учетом промоакции), и в России за эти же деньги не получили бы и такого сервиса, но хотелось бы, чтобы отель не вводил людей в заблуждение, предоставляя информацию, не соответствующую реальности. ИТАК: из того, что заявлено в концепции отеля, НЕТ прохладительных напитков в мини баре при заезде, пляжного волейбола и степ аэробики, в хамам – сауну – турецкую баню пускают время от времени, как правило, что-то не работает или они обслуживают какого-то клиента, и это при том, что изначально нам было сказано, что мы можем посещать их бесплатно с 12 до 14, а в итоге именно в это время отключали то сухую, то влажную сауны ставили на это время клиентов и закрывали . Пляжные полотенца (очень убогие) можно сдать в течение 1,5 часов вечером, а получить в течение 1,5 часов утром, в итоге мы за 10 дней успели их поменять всего пару раз. И еще, непонятно, почему трансфер на пляж ходит всего раз в час (еще и с перерывами) и всегда битком – я несколько раз засекала время в пути – всего 2 минуты!!! Неужели нельзя хотя бы два раза в час его пускать???
Ольга voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.1 Beach
3.3 Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment