Время отдыха: 06.08-15.08. Отдыхали: 2 взрослых, 2 детей (7 лет и 2 года). Отношение персонала: крайне доброжелательное. Все проблемы решались. Помощь предлагалась, даже если не было в этом необходимости)). Номер: отлично. Просторный, места для размещения большого количества вещей хватает. Не вполне довольны уборокой, поставила бы "4" за нее, но - пик сезона, делаем на это скидку. Причем, независимо от размера оставляемых чаевых, убирали всегда одинаково. Мини-бар пополнялся регулярно. Питание: очень неплохо. Много народу в ресторане, но персонал старается, очередей занять столик и "за самым вкусным" нет. Блюда, которые заканчиваются, подносят очено быстро. Официанты подходят сами, как только вы сели за столик. Или почти сразу). Второй заказ - приходится привлекать их внимание (речь о напитках). Рестораны "А ля карт" понравились все, нам, особенно, мексиканский. Обслуживание в этих ресторанах очень хорошее. Каждый старается быть полезным. Детский клуб: отлично. Старший ребенок очень хотел находится там весь день. Удерживала уговорами, настаивая, что на море гораздо лучше. Можно покормить детей в обед и ужин в детском клубе, что очень нас устраивало. Качество питания отменное. Аниматоры и смотрят за детьми, и развелкают, и заинтересовывают - все на высшем уровне. Бассейн: лежаков у центрального бассейна, действительно, свободных после 9 утра нет. Но. У Релакс бассейнов есть всегда. Нас вообще это не интересовало, так как приехали на море. У моря свободные лежаки есть ВСЕГДА. СПА: замечательно. Но: дорого. Ходили по-очереди через день. Чувствуем себя после отпуска великолепно. Кто готов на это потратиться -не пожалеет. Вечерние шоу очень понравились, профессионально поставленные и с душой. Что еще: для интересующихся - детская кроватка по запросу бесплатно, в дет клубе есть блендеры и микроволновки на кухне, дет стульчики везде, в рестораны а ля карт с детьми пускают во все. Кальян за отдельную плату. Контингент - россияне,туристы из Казахстана, Украины составляют более 70%, по моим наблюдениям. Люди все приличные, не согласна с одним из предыдущих отзывов о некрасивом поведении казахов. Остальные процентов 30 европейцы и турки. Отдохнули отлично! Дети хотят вернуться в этот отель еще раз.