Вопросы об отеле
Всего вопросов - 169
Доброго времени суток !
в Отеле два пирса, один из который для гостей, проживающих на виллах, а второй для общего пользования. Но в концепции отеля на 2024 г. в разделе платных услуг прописано, что и на общем пирсе лежаки платные.
В связи с этим несколько вопросов:
1. правильно ли я понимаю, что гости, проживающие в стандартных номерах бесплатно не могут пользоваться лежаками ни на одном из пирсов отеля ? т.е. по сути гости могут бесплатно пользоваться на общем пирсе только территорией бара ?
2. Если гости не арендуют лежак на общем пирсе, могут ли гости спускаться / подниматься в воду с этого пирса по лестнице ? если да, то не будет ли проблемой, что спускаясь в воду, гости будут оставлять личные вещи рядом с платными лежаками (необходимо оставить кепку, очки, полотенце). Ни в концепции отеля 2024г., ни на просторах интернета не нашла этой информации.
3. Есть ли душ на общем пирсе
4. позволяет ли глубина прыгать с общего пирса
Огромная просьба ответить, т.к. собралась бронировать тур в ваш отель, но этот вопрос останавливает, так как моя семья любит и всегда плавает только с пирса, с берега не любим. Платить все дни пребывания за лежаки для семью нет возможности
Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация в зимний период?
И в какой день выходной у аниматоров?
Спасибо за ответ
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день, Людмила !
Анимация работает в обычном режиме по зимней концепции. Для более подробной информации напишите пожалуйста нам на вотсап +905307731516.
С уважением,
команда CRM
Calista Luxury Resort
Добрый день. Едем к вам с дочкой в период с 3.01 по 12.01. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли услуга прохода в вип-зал в аэропорту от отеля, а также есть ли в номере детский набор для умывания?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день, Александра,
Прежде всего благодарим вас за выбор Calista Luxury Resort.
Услуга Fast Track предоставляется гостям, проживающим не менее 5 ночей в Президентском или Королевском сьютах, а также на виллах, при бронировании до 31 марта 2025 года. Наш отель предоставляет детский набор. Для более подробной информации напишите пожалуйста нам на вотсап +905307731516
С уважением,
команда CRM
Calista Luxury Resort
Добрый вечер!
В отеле есть зона ожидания для туристов ,которые приехали рано и поздно уезжают ?
спасибо
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый вечер, спасибо за ваш интерес проявленный к Calista Luxury Resort.Гости могут ожидать в лобби отеля . С уважением, CRM Team
Добрый вечер!
Какой фирмы сейчас в номерах косметика?
спасибо
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день, спасибо за ваш интерес проявлянный к Calista Luxury Resort. В номерах предоставляется косметика в диспенсерах, фирмы Molton Brown. С уважением, CRM Team
Добрый день! На момент пребывания в отеле ребенку исполняется 1 годик. Подскажите, пожалуйста, какой предусмотрен комплимент от отеля и можно ли заказать воздушные шары?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день,
Спасибо что выбрали Calista Luxury Resort. Будем рады видеть вас здесь.
За подробной информацией об организации дня рождения свяжитесь с нашем отделом Гест Релейшн по маилу gr@calista.com.tr пожалуйста.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
Добрый день. Сколько стоит ранний заезд? Едем в октябре. Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день, спасибо за то что выбрали Сalista Luxury Resort. Будем рады видеть вас. Стоимость раннего заселения 15 евро с человека за час. С уважением, Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номере Superior Family Connection Room есть межкомнатная дверь?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день, Марина
В категории номера Superior Family Connection Room есть межкомнатная дверь.
C уважением,
Сalista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере Superior Room утюг?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день Наталья,
Спасибо за ваш интерес проявляный к Calista Luxury Resort. Будем рады видеть вас здесь.
Во всех номерах предоставляется утюг и гладильная доска без дополнительной платы.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Здравствуйте. Допускается ли размещение с домашними животными в отеле?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Здравствуйте. Спасибо за ваш интерес к Calista Luxury Resort. Правила касательно домашних животных: Домашние животные не допускаются в номера и места общего пользования отеля.С уважением,Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
Добрый день.,едем с отель с ребенком с 4.06
Бронь 7037978.
Ранний прилет. Можно ли по возможности подготовить номер пораньше? И если возможно поселить в номер на первый этаж.
Добрый день, работает ли щас в отеле кафе мороженое и если да,то до какого примерно числа будет работать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CALISTA LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент кафе еще работает, пока нет информации о том, когда оно закроется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Есть ли в отеле гостевая карта для дневного посещения ? Если есть, сколько стоит на взрослого и сколько стоит на ребенка ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1491/1490654_48709346604_60x60.jpg)
Это отель UAI оплата посуточно, в сезон еще и минимальное количество суток 3 - 4 вводили, не думаю что они впустят на условиях гостя просто туриста, разве что маститого агента или блогера - такие исключения и то не всегда делают.
Добрый день коллеги! какая стоимость будет проживания в отеле 03/03 по 03/04 спасибо
Добрый день! Планируем поездку на первую декаду марта. Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Если есть, то какого он размера?
Какие вечерние программы для взрослых вы предлагаете на этот период?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день!есть возле спа центра.очень удобно расположен. размер не скажу,но не маленький. мы в море купались
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1491/1490654_48709346604_60x60.jpg)
Добрый день! Да, бассейн есть - примыкает к спа центру. Он достаточно компактный - максимум гости 3-х номеров поместятся, поэтому если отель совсем пустой будет - то это вариант, а если есть хоть какая - то загрузка при тотальном отсутствии моря это не бассейн. мы были в ноябре и нас спасало море, а в марте море совсем айс и 100% гостей будут только на этот один обогреваемый сектор бассейна.
Добрый день. Только из отеля. Подогреваемый на улице бассейн есть, он приличных размеров, он овальный метров 20*30, есть закрытый бассейн.
Здравствуйте! Планируем в ваш отель с 04 мая по 09 мая отправить туристов 2 взр и 1 реб (9 лет). Нам нужно 2 номера: 1-й номер нужен одноместный для мужчины (отец) и 2-й номер двухместный для женщины с ребёнком (мама с сыном). Если возможность бронировать эти два номера с таким размещением. Планируем бронировать у ТО. Если это возможно, то нужен ответ чтобы мы могли предъявить ТО для бронирования. Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al27957/questions
Добрый день.Помогите пожалуйста с ответами))Планируем отдых в вашем отеле в июне семья 2 взр + 3 детей (0,7,10 лет). Рассматриваем следующие варианты размещения. Угловой сьют либо Номера коннект. Очень хочется жить на 1 этаже поэтому и возникли следующие вопросы.Если брать коннект на 1 этаже есть ли номера с ковровым покрытием?,если брать номер угловой сьют на 1 этаже покрытие только ламинат?какие спальные места будут предложены на нашу семью в угловом сьют. Подскажите пожалуйста ещё по поводу замены 1 отдыхающего в путевке(в случае если придётся заменить папу на бабушку) в турагентстве сказали что возможен штраф со стороны отеля
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_60x60.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Доброго времени суток !
в Отеле два пирса, один из который для гостей, проживающих н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация в зимний период?
И в какой день выход ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Едем к вам с дочкой в период с 3.01 по 12.01. Подскажите, пожалуйста, пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/789/788241_48707661344_80x80.jpeg)
Добрый вечер!
В отеле есть зона ожидания для туристов ,которые приехали рано и поз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/789/788241_48707661344_80x80.jpeg)
Добрый вечер!
Какой фирмы сейчас в номерах косметика?
спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! На момент пребывания в отеле ребенку исполняется 1 годик. Подскажите, по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Сколько стоит ранний заезд? Едем в октябре. Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номере Superior Family Connection Room есть межко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере Superior Room утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/613/612018_48707662476_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Допускается ли размещение с домашними животными в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1595/1594664_48709377413_80x80.jpeg)
Добрый день.,едем с отель с ребенком с 4.06
Бронь 7037978.
Ранний прилет. Можно ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день, работает ли щас в отеле кафе мороженое и если да,то до какого примерно ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/238/237996_48707567316_80x80.jpeg)
Добрый день! Делают ли на территории отеля кальяны?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/238/237996_48707567316_80x80.jpeg)
Добрый день! Делают ли на территории отеля кальяны?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день!
Есть ли в отеле гостевая карта для дневного посещения ? Если есть, скол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1994/1993048_48709340318_80x80.jpg)
Добрый день коллеги! какая стоимость будет проживания в отеле 03/03 по 03/04 спасибо
Добрый день! Планируем поездку на первую декаду марта. Есть ли в отеле открытый подог ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1216/1215397_48709392337_80x80.jpg)
Здравствуйте! Планируем в ваш отель с 04 мая по 09 мая отправить туристов 2 взр и 1 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день.Помогите пожалуйста с ответами))Планируем отдых в вашем отеле в июне семь ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_80x80.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна,
На общем пирсе платными являются только шезлонги. Гости могут бесплатно пользоваться территорией пирса, баром и душем.
С пирса можно спускаться в воду, но вещи можете оставить на пляже. Отель не несет ответственности за оставленные предметы.
На общем пирсе имеется душ.
Прыгать в воду с пирса запрещено.
С уважением,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
Татьяна, мы были в 23 году в Калисте , думаю ничего не изменилось .
Вещи оставляли на пирсе , спокойно ныряли , глубина позволяла .