АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1703 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2023
12.07.23 - 20.07.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая 4-ка

Translate

Отдыхали в отеле в июле 2023 г, семьей, я, жена и дочки 15 и 17 лет. Отдых и отель в целом понравился, на твердую 4. Почему не 5-ку? Сейчас отвечу. Сразу хочу сказать, что это мое субъективное мнение искушенного туриста. Уже бывали не раз в других странах и других отелях, поэтому есть с чем сравнивать. Итак самый большой недостаток - это непрозрачная, а точнее обманчивая система "все включено". В номере в минибаре есть то что "включено", а есть то что "не включено": пиво, кола, спрайт - включено, а энергетический напиток ред бул - за отдельную плату 10$. И никто тебя об этом не предупреждает, потому что на это и рассчитано - дополнительно заработать на незнание и неинформированности туристов. Но подобный подход как мне кажется не соответствует серьезному отелю который претендует на высокий статус. Также не все рестораны и бары работают по системе все включено, снеки в баре после 18.00 уже за отдельную плату. Об этом приходится узнавать уже методом проб и ошибок. Поэтому в этом отношении отель проигрывает турецким отелям, где ты один раз заплатил и больше ни за что не переживаешь. Здесь же всегда приходится быть в легком напряжении: каждый раз в ресторане на завтрак, обед и ужин тебе приносят счет со стоимостью напитком, который ты должен подписать. По системе "все включено" в графе итого стоит 0, но каждый раз нужно смотреть и проверять. Я думаю что это сделано для того чтобы контролировать сотрудников и персонал отеля, чтобы они не воровали напитки "списывая" их на отдыхающих, но тем не менее обременяют этим именно отдыхающих. В Турции такого нет. В отеле есть прекрасные девушки которые говорят на русском языке (казашки) и было бы здорово чтобы они проводили инструктаж вновь прибывших туристов из России, это сняло бы много проблем и лишних недоразумений. Но не смотря на то что больше половины туристов в отеле было из России, догадываться о наличие русскоговорящих администраторов в отеле приходиться самим, а въездной инструктаж для нас проводил на английском языке местный сотрудник, а английский мы к сожалению очень плохо знаем. Добавлю несколько небольших на мой взгляд минусов которые легко и недорого исправить (может кто из отеля будет читать отзыв и примет к сведению). Итак в туалетах отсутствует ершик, не смертельно, но помыть унитаз после себя нечем, а бывает что нужно помыть! Ершик стоит копейки. В ресторанах нет чайных ложек, только столовые, которыми ни кофе не размешаешь, ни десерты из стаканов не поешь. По поводу еды: еда хорошая, вкусная, качественная, но за такие деньги я ожидал большего разнообразия. Мало рыбы и морепродуктов, при всем при том что для Мальдив это основной вид деятельности. Нет ни креветок, ни кальмаров, осьминогов, мидий, устриц, красной рыбы и др - всего этого нет, а в Турции было полно. Каждый день давали одну и туже рыбу похожую на скумбрию - на любителя. Свинины нет - страна мусульманская, но много говядины и курицы. Ассортимент фруктов также не очень большой, на мой взгляд. Яблоки, бананы, апельсины - этого добра и в России полно. Ананасы были всегда - вкусные, манго - всего один раз! В 19.00 а по московскому времени 17.00 - темнеет - непроглядная ночь, из вечерней программы только скрипка, саксофон и караоке. Все. Это все чередуется через день: сегодня скрипка, завтра саксофон, послезавтра караоке. Вечером скучно, можно посомтреть как кормят акул и скатов - это интересно, но это на 20 минут и на один раз привлекает внимание и все. Много туристов из России, Тагила нет, но мало что переведено на русский, хотя это не сложно и не дорого на мой взгляд: меню, названия блюд, карта острова с локациями - все на английском. Не смертельно, но можно лучше. Сувенирный магазин есть, там примитивные дорогие сувениры, но имейте в виду что сувениры в аэропорту еще дороже! Солнцезащитных очков к сожалению в магазине нет. Может их и не должно там быть, но остров солнечный и очки там обязательны, я например свои забыл, кто-то мог потерять, поломать и хотелось бы купить, а негде. Песчаная коса которую так рекламирую блогеры в ютюбе - полная фигня, выглядит как заброшенный пустырь на котором воткнуты какие-то столбы с предупреждающими знаками и упирается коса в другой остров на котором виден строительный мусор, т.е. никакого ощущения девственной природы. Велосипеды взять удалось с 3-го раза - все были заняты. Велики в большинстве своем старые и ржавые, больше чем на 1 день не советую брать, весь остров можно объехать за 20 минут не спеша, вот и посчитайте сколько раз вы сможете его объехать за день. Ездили на рыбалку - интересно, но море немного штормило и гид предупредил что тех кого укачивает лучше остаться на берегу. В итоге потеряли целый час выясняя кого укачивает, кому нужна таблетка от укачивания - 2$ имейте в виду. Но в итоге никого не укачало, время и расстояние короткие чтобы укачало, поэтому не бойтесь. В ресторане а ля карт (итальянский) мне не понравилось, а жене понравилось. На мой вкус выбор еды маленький и не очень вкусный, гораздо вкуснее в основном ресторане.

Из плюсов: убирали в день 2-3 раза в номере и очень ненавязчиво. Пустые пляжи, малолюдно, красивый океан, много красивых фото-локаций, остров ухоженный, убирают, метут. Есть ящерки, летучие лисицы, акулы маленькие на пляже у самого берега - не кусаются и уплывают если попытаешься поймать.

Общее заключение - пойдет, но на 1 раз, вернуться сюда больше не хочется. Мальдивы - дорого, но обусловлено это в большей степени не высоким уровнем сервиса, а высокой себестоимостью предлагаемых услуг. Своей пресной воды нет - стоят станции опреснения, атомных станций, гидростанций - нет - электричество вырабатывается дизельными генераторами, своих пастбищ нет, что-то построить на острове - нужно завести стройматериалы и технику по морю - очень дорого. Но если вы еще не были на Мальдивах и думаете съездить то съездите, возможно вам в отличие от меня понравится гораздо больше и вы захотите вернуться еще.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.07.2023 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Дмитрий, добрый день!


Благодарим вас за подробный отзыв и все комментарии.

 Нам приятно, что вы остались довольны отдыхом.



С уважением,
Villa Park 5*

(Villa Resorts)
Useful review
Со многим по отелю не соглашусь:
1. Встречает и проводит беседу, регистрацию в отеле русскоговорящие девушки (Дарья и еще одна, забыла, как зовут. Дарья не казашка, вторая да)
2. Про минибар: на столе над минибаром кладут бумажку и там написано, что включено, а что нет.
3. Счета с 0 приносят во всех барах и отелях (и на Сейшелах, и на Маврикии в тех отелях, где я была, было также. Это нормально и никак не напрягает)
4. Ершиков действительно нет. Это немного странно :)
5. Из морепродуктов были креветки и кальмары. Мидий, осьминогов не было
6. Чайные ложки были около мороженого
7. Фруктов было много, в том числе манго через день, ананасы, арбузы, дыни, яблоки, апельсины каждый день. Что-то еще было, что я не ем.
8. Анимация была отличная (одна из самых активных на Мальдивах):
со стороны бара (слева, если смотреть на пирс, куда трансфер прибывает) почти каждый день скрипка. Со стороны бассейна справа чередуется: живая музыка (хорошо пели и играли), караоке, дискотека, файер шоу.
9. Сувениры (как и все на Мальдивах) дорогие
10. Рыбалка не понравилась. Везут далеко, а смысла нет. Вся рыба находится около пирса, куда привозит трансфер (там же итальянский ресторан, где полно рыб, манты, акулы. Там же дайвинг) и около водных вилл (акулы и скаты)
11. Итальянский ресторан понравился. Вкусно, приятное обслуживание, можно понаблюдать за рыбами и мантами. Обстановка немного старовата, но общее впечатление хорошее.
12. Коса да, ничего особенного. С одной стороны есть течение, о котором предупреждают.
Соседний остров да, видно. Мусора не видно.

Общее впечатление от отеля хорошее. Чем-то даже похоже на Турцию. Остров большой, для Мальдив активный. Питание хорошее. Во все включено входит помимо питания в основном ресторане входят напитки и закуски в барах, в минибаре (входит каждый день: 2 маленьких Принглс, ММДэмс, спрайт, кола, соки, вино бело, красное или розовое, пиво). Если посчитать стоимость каждого напитка, очень выгодно, 1 ужин за неделю в итальянском ресторане, 1 рыбалка.

Для базовой (стартовой по цене пятерки) достойно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (696) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Дмитрий
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 8 582