Здравствуйте!

1. Были в отеле 12 лет назад, когда он еще назывался просто Sun Island. Можем ли мы рассчитывать на привилегии повторных гостей?
2. У нас для 2 взрослых и 2 детей забронирован номер Deluxe Beach Villa. Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле договориться о размещении в номере 2 дополнительных спальных мест?

Здравтвуйте!Можете выслать актуальный прайс на экскурсии?собираемся к Вам в феврале

В пакет все включено будет входить кальян? Если нет, какая его стоимость ?

добрый день! Будем у Вас в феврале . Подскажите пожалуйста есть ли услуга - плавающий завтрак и его стоимость, плавание/ныряние/фото с акулами няньками. Можно ли пользоваться своим дроном.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при типе питания FB чай/кофе предусмотрены на обед и ужин?

День добрый, подскажите как обстоят дела с wi-fi, в номерах,лобби на пляже, платный или бесплатный? Какое качество соединения?

Подскажите пожалуйста для категории лагун бич вилла на все включено 1. велосипеды включены в стоимость?
2. по ссылкам что вы дали ниже чат бот в ресторанах в меню окончательная стоимость и стоимость экскурсий? Или налог добавляется? 3. Также не нашли стоимость лобстера хочется узнать примерную цену
Спасибо

Здравствуйте. Забронировали и оплатили beach villa . Тут увидела lagoon beach villa. То что ремонт это я все изучила. Подскажите где лучше пляж? Чище песок? У beach vill много домиков не прям около океана. Где и какая Ближе вилла к воде и не мелководье до середины океана)) я запуталась уже. У нас дата 21.12-29.12 если перебронировать , мы попадаем на штрафы?
И какие номера считаются повышенной категории , которые могут питаться в ресторане для водных вилл?

Здравствуйте
Подскажите , пожалуйста, чем отличается all inclusive от полный пансион ,кроме алкоголя?

Здравствуйте.
Где можно узнать, что входит в пакет «все включено» на ноябрь 2024 г?
Сколько стоит аренда снаряжения для снорклинга?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 25 сентября и у нас забронирована deluxe beach villa. Выбрали данную категорию , так как хотели из окна видеть океан и на вашем сайте по фото именно так. Сейчас начала читать форум и понимаю, что многие номера этой категории находятся не так близко к воде ((( Могу ли я рассчитывать, что нас поселят с видом на океан? Так не хочется, чтобы отдых начинался с неоправданных ожиданий. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Собираемся к вам в декабре второй раз с мужем и дочкой 5 лет. До этого были в декабре 2023
1. Были ли с этого времени какие-то изменения на острове? Интересует Реновация номеров. Год назад проживали deluxe beach Villa, в этом году также взяли эту категорию номеров
2. Есть ли велосипеды для детей? В том году мы брали на все 10 дней. Дочку возила я сзади в кресле на своем велосипеде, но тогда мне это далось огромной нервотрепкой. Персонал сначала упорно отказывал отдавать нам велосипед с детским креслом.
Дочке 5 лет
Благодарю за ответ

Доброго дня! Работаю в туристическом агентстве, забронировала ваш отель родственникам в свадебное путешествие с 23.09.24 (отметку молодожены в заявке указала, надеюсь обратят внимание) они заселяются к вам, сама была в вашем отеле 2 года назад. Вопрос такой: хочу им от себя сделать подарок в отеле, что можете посоветовать? Возможно экскурсии?

Здравствуйте, мы забронировали ваш отель на ноябрь. Летим уже второй раз к вам) возможно рассчитывать на подарочный апгрейд номера как повторные гости?срок пребывания у нас 12 ночей.

Добрый день, в сети появилась информация, что на острове зарегистрировано несколько случаев Денге.
Какие меры отель предпринял относительно защиты от распространения вируса? есть ли как-то дополнительно защитить себя от вируса прибывая в отеле? какое количество на данный момент заболевших и как происходит из лечение?

Здраствуйте! Приедем в отель на новогодние каникулы, на все включено. Оплатили новогодний ужин. Прошу уточнить, что из себя представляет новогодний ужин, что в него входит?
Есть ли мороженое для детей в течении дня, если есть, то где?
Какие и где перекусы в течении дня включены во все включено?

Добрый день. Забронировали к Вам тур с 11.09-20.09 Прилетаем в Мале в 15:00. Во сколько примерно будет вылет внутренним перелетом? Судя по отзывам туристов можем попасть на остров поздно. До которого часа работает ресторан? Если он уже закроется, есть ли возможность/где поужинать после длительного перелета? Концепция питания AL

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой берег у lagoon beach villa в каком состоянии сейчас берег/пляж ?

Мне туроператор прислал видео от 11.12.22 берег у этих вил на видео с обрывом и как будто перекопан + кораллы. Сейчас состояние берега изменилось?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был ли ремонт в делюкс бич виллах или ведется сейчас? К какому времени будет завершен ?

Добрый день! Летим первый раз, интересуют несколько вопросов:
1. В момент прибывания у мужа будет День рождение, есть ли какое-то поздравление от отеля? И как вообще этот день и вечер можно сделать лучше и праздничнее
2. У нас all, какие услуги spa центра уже сходят в стоимость и за что необходима доплата и какая? Видела на фото круглую ванну с цветами, что это за услуга и какая цена вопроса?
3. Читала про ужин с морепродуктами за отдельную доплату, по каким дням проходит этот ужин и какая доплата? И ещё важный вопрос, мы летим с дочкой 2 года, реально ли посетить такой ужин с ней? и какая доплата за малыша?
4. Направьте пожалуйста прайс всех услуг отеля, что б понимать какую сумму взять с собой.
Заранее спасибо