АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
31.05.23 - 08.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых в роскошном отеле.

Translate

Чтобы не было разочарований при выборе этого отеля надо четко понимать, что его концепция расчитана на любителей водных развлечений. Это рай для тех, кто обожает купаться, плавать, кататься на водных горках и прочее. При этом на огромной территории практически полное отсутствие тенистой зеленой территории или парка для уединенных прогулок. При желании, конечно можно найти, где погулять.

Твердые 5 звезд за питание, чистоту, дизайн локаций, вежливость персонала, качества услуг и прочее.

Алкоголь предложенный включает также дорогие марки виски, текилы, рома, водки. В лобби барах делают практически любой известный коктейль.

На территории 2 закрытых и 10 открытых бассейнов, включая один из самых больших бассейнов Турции.

За все время пребывания мы не выезжали на море, не было нужды, так как у бассейнов есть зоны с различными видами песка, этого вполне хватало.

Плюс есть бассейн с морской волной и пеной.

Очень много разнообразных дорогих шикарных локаций, с интересным интерьером!

Часто можно было услышать живую музыку, увидеть исполнение муз.групп.

Слышимость в номерах практически нулевая, что порадовало.

Персонал и гости отеля все очень child rfiendly! А еще в отеле много котиков, ккоторым относятся с заботой. Дети были в восторге.

Коляску можно взять бесплатно под залог за 50$.( она удобная, но не раскладывается).

При заселении сначала нам выдали номер с плохим видом( на стройку). Мы не согласились. Один сотрудник на ресепшине предложил замену с доплатой на номер повышенного уровня в другом корпусе. А потом нам повезло познакомиться с Муратом, он помог заменить на аналогичный номер, но с шикарным видом на всю территорию отеля без доплаты. Спасибо ему, а то наши впечатления были жутко подпорчены этой ситуацией в начале.

Не хватало детской площадки на территории главного корпуса. На воде много различных интересных площадок. Но когда детям становилось скучно на единственной площадке на суше, а детский клуб еще был закрыт, приходилось тратиться на аттракционы, так как они в отеле все платные. За 30€ можно купить карточку, которой хватит, чтобы покататься практически на всех атракционах в wonderland + сыграть на некоторых мелких атракционах внутри отеля.

Детей сдавать в клуб можно только с 4-х лет. Маленьких только под личным присмотром или платно за 20$/час с няней.

Поразила скорость уборки мусора персоналом по всей территории! Настолько молниеносно и чисто работают, что аж слишком: если вдруг забудете какие-то вещи, то не факт, что найдете их, даже если сразу же вспомните об утере. Поэтому совет: не забывайте своих вещей! У нас так бесследно пропал забытый нами детский купальник и футляр для очков.

Из номера за всё время пребывания ничего не пропало. Но мы и не рисковали: всё ценное на замок или с собой.

В целом, очень довольны отдыхом, спасибо Гранаде за красоту и отличный сервис!

Added: 17.07.2023 01:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемa ЗОЯ МУРАЯ,
Как Granada Luxury Belek, наша основная политика - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне.
Мы продолжаем делать все возможное, чтобы быть на шаг впереди запросов и потребностей наших гостей и предоставлять лучший сервис.
Большое спасибо за то, что выбрали нас как семью Granada Luxury Belek,а также за отзыв.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в наших отелях как можно скорее.
Искренне,
Управление CRM Гранада Люкс Белек
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зоя Мурая
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 614