Questions and answers
All questions - 414

Добрый день, есть ли в рамках зимней концепции подогреваемые бассейны? работает ли аквапарк? одгреваемый ли?
какие развлечения для детей в феврале
Добрый день. Подскажите пожалуйста в начале - середине октября в аквапарках и бассейнах для детей какая примерно температура? Хотим приехать с детьми и хотелось бы застать все водные аттракционы
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле рестораны аля карт и какие условия посещения? Благодарю.

Здравствуйте. В отеле есть несколько ресторанов аля карт, посещение везде платное, запись заранее.
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емайл: summerjob@list.ru Планируем приехать в начале ноября. Есть ли подогреваемые бассейны? Работают ли все рестораны и бары? Есть ли анимация? Спасибо

Добрый день!Планируем посетить ваш отель в ноябре-декабре.Не могли бы вы прислать зимнюю концепцию отеля?Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в этот отель расселение двоих родных братьев, но фамилии разные или расселение отца 60 лет и сына 20 лет тоже фамилии разные , но отчество этого отца.
Здравствуйте! Заезжаем к вам с 07.07.2024, у ребёнка в этот день День Рождение, будет ли поздравление от отеля? Спасибо!
Здравствуйте, приезжаем к вам примерно в 8 часов утра 8го июня, нас 3 взрослых и 2 ребенка, заселяемся в 2 номера, прошу заселить нас пораньше, спасибо
Здравствуйте. ребенка 8 лет,рост 125 сантиметров пустят на взрослые горки? именно взрослые,не детские!с какого роста или возраста можно кататься на них?

140см
Коллеги, можете ли вы подтвердить проживание отца и сына. Ребенку 12 лет. Завели заявку у туроператора анекс. Абсолютно нормальный отец. Не пьет. Пожалуйста подтвердите нам такое заселение

пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентом. Мы не принимаем одноместное размещение.

Вы можете проверить информацию о концепции с нашего интернет-адреса www.granada.com.tr.
Здравствуйте!
Интересует, как часто ходит шаттл до пляжа и обратно ?
Какая система очистки бассейна (как часто проводится дезинфекция) ?
Общее меню на сколько разнообразно (есть ли пример меню на неделю) ?

Вы можете проверить информацию о концепции с нашего интернет-адреса www.granada.com.tr.
Добрый день! Собираемся ехать в Ваш отель. Интересует стоимость луна-парка. Там оплата за каждую карусель или вход? На что рассчитывать по стоимости?
У нас куплен номер standard room lend view. 2взр и ребенок 9 лет. Смотрим на фото в номере прозрачная дверь в ванную комнату. Во всех ли номерах так? Благодарю.

www.granada.com.tr internet adresimizden konsept bilgilerini bakabilirsiniz.
Коллеги, добрый день !
В ваш отель хочет прилететь семья, им надо 2 номера:
1 номер: мама, папа ребёнок
2 номер: дедушка, 2 детей
У них совместные заявки. Не будет ли сложностей в расселении? Так как при бронировании возникли сложности, что отель не заселяет одиноких мужчин. Но это семья и это дедушка внуков.
Добрый день, подскажите пожалуйста срок рассмотрения заявки на услуги по приезду, направляла через Тоp Hotels 26.04.2024, до сих пор в статусе «на рассмотрении».
Здравствуйте! Рассматриваю Ваш отель. Возникли следующий вопросы: во взрослый аквапарк вообще не допускаются дети или на какие-то определенные горки (ребенок 9 лет, рост 140)?. В концепции указан возраст клуба для тинэйджеров с 12 лет, т.е. ребенка 9 лет не пустят на плэйстейшн, футбол и в мастерские?

Здравствуйте! В нашем отеле есть развлечения как для взрослых так и для детей. В общем есть 4 аквапарка. 3 из них для детей. Также есть теннисный стол, волейбол, футбол, плейстейшн. Для этого нет никаких ограничений по возрасту. Также есть Луна парк и игровой центр, но они платные, поэтому плейстейшн тоже платный будет.
С уважением,
CRM Гранада Лакшери Белек.
Здравствуйте, приезжаем в отель около 22.00 часов, можно будет в это время где то покушать?
В какие часы работает основной ресторан в течение дня?

Здравствуйте, Уважаемая СВЕТЛАНА.
Завтрак подается c 7:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:00 до11:00, обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00 и поздний ужин с 23:30 Открыт до 4:00 утра.
Желаем вам хорошего дня.
С уважением,
Управление CRM Гранада Люкс Белек

Мы приехали в отель было 00.20 нас накормили и весьма не дурно.
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель на майский отпуск с 09.05 по 24.05, вопрос есть ли подогрев в бассейнов и детского аквапарка при плохой погоде?

Уважаемая, Болдышева Надежда.
Здравствуйте у нас есть бассейны с подогревом для взрослых снаружи и внутри. Также у нас есть бассейны с подогревом для детей, температура бассейнов 28 градусов.
Желаем вам хорошего дня
С уважением,
Управление CRM Гранада Лакшери Белек.
crm1@granada.com.tr
Здравствуйте! Прилетаю в Ваш отель во второй раз. В прошлом году была с подругой. В этом с 4. 06 - 10. 06 с мужем. Могу ли рассчитывать на какие-то бонусы? Плюс у супруга день рождение в даты отдыха.

Дорогая Анастасия
Привет от Granada Luxury Belek!
Бесплатно для именинников во время их пребывания;
Торт для 2 человек
1 бутылка шампанского
Поздравительные открытки и украшения номера.
- Если вы рассматриваете другую организацию дня рождения (воздушные шары, цветы, торт и т. д.), вы можете прийти к нашей стойке по работе с гостями в холле в день прибытия. Наши специальные мероприятия платные. Кроме того, если вы хотите устроить особенный ужин, вы можете забронировать столик в наших ресторанах с обслуживанием по меню.
-Рестораны A'la Carte платные, но в нашем отеле есть 4 ресторана A'la Carte. Забронировать столик в ресторане A'la Carte можно за день заранее в отделе по работе с гостями.
Предварительное бронирование невозможно.
Ресторан AZUL FELICIA 40 евро (1 взрослый) Ресторан TURKUAZ 40 евро (1 взрослый) Ресторан VIP CARAT 50 евро (1 взрослый) Ресторан STEAK HOUSE 50 евро (1 взрослый)
*Дети в возрасте от 7 до 12 лет могут воспользоваться скидкой 50%, а дети в возрасте от 0 до 6 лет могут воспользоваться ею бесплатно.
Более подробную информацию о нашей концепции и отеле вы можете найти по адресу https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_293436.pdf.
Все услуги и цены могут меняться в зависимости от сезона. Все права Granada Luxury в этом отношении защищены.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле как можно скорее, желаем Вам хорошего дня!
Поскольку вы снова остановитесь в нашем отеле, вам будет предоставлена скидка 10% на винные и фруктовые тарелки и павильоны Алтынтепе.

Добрый день, есть ли в рамках зимней концепции подогреваемые бассейны? работает ли а ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в начале - середине октября в аквапарках и бассейн ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле рестораны аля карт и какие условия ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емайл: summerjob@list.ru Планир ...

Добрый день!Планируем посетить ваш отель в ноябре-декабре.Не могли бы вы прислать зим ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в этот отель расселение двоих родных бра ...

Здравствуйте. Сколько стоят ala cart рестораны?

Здравствуйте! Заезжаем к вам с 07.07.2024, у ребёнка в этот день День Рождение, будет ...

Добрый день!
Какие банковские карты действуют?

Здравствуйте, приезжаем к вам примерно в 8 часов утра 8го июня, нас 3 взрослых и 2 ре ...

Здравствуйте. ребенка 8 лет,рост 125 сантиметров пустят на взрослые горки? именно взр ...

Коллеги, можете ли вы подтвердить проживание отца и сына. Ребенку 12 лет. Завели заяв ...

Здравствуйте!
Интересует, как часто ходит шаттл до пляжа и обратно ?
Какая система ...

Добрый день! Собираемся ехать в Ваш отель. Интересует стоимость луна-парка. Там оплат ...

Коллеги, добрый день !
В ваш отель хочет прилететь семья, им надо 2 номера:
1 н ...

Добрый день, подскажите пожалуйста срок рассмотрения заявки на услуги по приезду, нап ...

Здравствуйте! Рассматриваю Ваш отель. Возникли следующий вопросы: во взрослый аквапар ...

Здравствуйте, приезжаем в отель около 22.00 часов, можно будет в это время где то пок ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель на майский отпуск с 09.05 по 24.05, вопрос есть ...

Здравствуйте! Прилетаю в Ваш отель во второй раз. В прошлом году была с подругой. В э ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Всё работает, заставьте, но водичка прохладная, даже для самых маленьких. Прогреваемых бассейнов нет