за последние 30 дней
Не приезжайте сюда!!!
При позднем заезде отказались кормить. Дали старый номер, не отремонтированный, душ льёт во все стороны, воды питьевой нет, туалетной бумаги тоже. Грязь. Балкона нет.
Готова была доплатить, но чтоб дали другой номер-мне отказали. Через гида 2 дня ругались с менеджером. Обещали сделать душ, но так и не сделали. После скандала, оказалось, что есть аж 2 свободных номера, в которых все работает, стоит вода и бумага!
Еда-отдельная фишка отеля! Все в ужасе! Заказываем у Абдула морепродукты на пляже, чтоб не остаться голодными.
Никакой 4 не пахнет-это максимум 2 звезды!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отдыха в Top Hotels после пребывания в нашем отеле.
Для всей команды очень важно предложить каждому гостю идеальный отпуск. Мы сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания, в то же время мы рады получить ваши комментарии, чтобы улучшить предлагаемые нами услуги.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы всегда открыты для любых комментариев от наших гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как они могут помочь нам, во-первых, лучше реагировать на пожелания наших гостей и, таким образом, мы продолжаем улучшать наш сервис.
Вся команда будет рада, если вы посетите нас снова в будущем.
До тех пор мы остаемся с сердечными пожеланиями,
С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?