за последние 30 дней
Если за морем, то сюда!
Прилетели ночью, нас покормили в ресторане и отправили в номера. Номер не понравился и нам предложили на выбор другие номера. За что огромное спасибо! В номере все работало, мебель хорошая.
По напиткам сказать не могу, не пью, но пиво хорошее, сказал супруг. Еда в отеле хорошая, всегда были супы, все вкусно приготовлено, особенно десерты! они были великолепны. Аля кар ресторан советую посетить, обслуживание по меню, все тоже очень вкусно.
Анимация в отеле есть. Кто хочет тот развлекается. Аниматоры всегда на пляже и уделяют внимание всем, особенно детям. Детям аниматоры понравились, каждый день ходили в клуб и на танцы.
Уборка в номере посредственная. Заявленная косметика , тапочки, сумка, гладильная доска и швейный набор отсутствовали. При заезде был один гель, шампунь и лосьен для тела, притом что нас заехало 4 человека. На третий день "вымолили" у уборщика еще три геля и три шампуня, остального сказал нет. Павда тапочки все таки принес на 5 день. Так что на все, что заявлено не расчитывайте!
Пляж отличный, широкий, места всем хватает. Море теплое, не штормит, как в Турции, рыб не много, но они ест. За рыбами можно сходить на дикий пляж.
С работниками в барах была очень интересная ситуация- одним отдыхающим давали чипцы на лоби баре после 9 вечера, другим нет! при обращении к Оксане (менеджер по работе с клиентами) сказала, что это раньше давали, а теперь не дают! опять лож! дают, но только тем, кто понравился бармену!!!! Бывало, что мороженное давали всего по пол стаканчику. Видимо в целях экономии.
А в целом отдых понравился! главное это отличное море и пляж. За этим мы туда и едим! А учитывая, что хорошо готовят и рядом старый город, то в этот отель можно возвращаться в новь.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
от имени всего руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время и написали и опубликовали свой отзыв.
Мы рады, что Вы остались довольны номером, нашим питанием, особенно десератми и блюдами в ресторане а ля карт. Обязательно передадим Ваши слова поварам и команде аниматоров. Еще раз спасибо.
Нам важно понимать, что просиходит в отеле, поэтому мы всегда просим всех гостей, у которых возникают недорозумения – обрашаться за помощью к русскоговорящим представителям отеля. Поверьте, все необходлимое Вам принесли бы очень быстро в номер и Вам не пришлось бы выпрашивать гели для душа и шампуни.
Относительно гладильной доски, швейного набора и сумки в номере - не понятно, откуда у Вас информация. Эти услуги, как и утюг всегда были под запрос. Что касается сумок в номерах – эта услуга перестала предоставляться сразу же , после расторжения договора с ТУИ.
Да, в данном случае, Оксана совершила ошибку, так как чипсы отель предлагает с 15-00 до 17-00 в баре на пляже и пивном баре, И с 21-00 до 23-00 в лобби-баре. Приносим свои извинения. Данная информация доведена до сведения руководителей отделов.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
Будем рады новым встречам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*