АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2023
11.05.23 - 19.05.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отпуск в Гравити

Translate

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле с женой, прилетели из Германии. При вселении получили номер 383. Отличный 2-х комнатный номер с прекрасным видом на бассейны и боковым видом на море. Но так как при покупке путешествия специально доплатили за номер с видом на море то попросили на ресепшен зделать замену. Замена номера произошла без проблем, персонал очень извенялся за причененные неудобства и нас переселили в номер 696 с прямым видом на море. Хорошая шумоизоляция в номерах, соседей не слышно. Отдельное спасибо хочу выразить персоналу по работе с отдыхающими (возможно не очень правильно называю должность) это Елена, Ева, и еще одна девушка, но к моему стыду забыл ее имя. Они решают любые проблемы, помогают во всем, и очень оперативно, мы обращались только к ним по всем вопросам ....вообщем большие, большие молодцы и профессионалы своего дела!!!!!! Большое им спасибо. Вобщем заселением и отношением ресепшн остались очень довольны.

Наш отдых прошел как на одном дыхании, персонал вежливый, все улыбаются, стараются, всегда интересуются все ли в порядке или что-то нужно еще. По поводу питания без нареканий вообще. Вкусно, много, шеф повара так стараются, что я думаю в весе с женой поднабрали лишних килограмм )) будет над чем работать дома до нашей следующей поездки в Хургаду ))

Уборка хорошая, стабильная, минибар пополняли, шампуни, гели ставили, полотенца и постель меняли, вобщем все как положено ! Словом молодцы. Уборщики иногда проявляли креатив с разными фигурками, к сожалению не могу выставить все фото....

В отеле шикарное открытое море с рифом и разными рыбками. Но если проплыть поглубже, то и рыбок будет побольше и риф красивее.

Кстати, вода в открытом море гораздо теплее, чем в лагуне, как ни странно. Это заметили абсолютно все. Правда заходить нужно в специальной обуви, в лагуне можно и без.

На пляже, если сильно донимают продавцы можно взять красный флажок и прикрепить к зонтику. Никто не подойдет вообще и можно спокойно принимать солнечные и морские ванны. Хотя в принципе никто и не донимал, все вежливые и спрашивают не помешают ли нам если предложат свои услуги (это были люди из СПА, массаж и т.д. и путешествия), но никто ничего не навязывал и не надоедал.

В отеле нам понравтлся сервис, понравилась анимация. Посетили 2 Ресторана Аля-Кард , итальянский и арабский, есть еще и мексиканский но до него не дошли, просто не хватило времени... Все было очень вкусно и хорошее обслуживание. Качество алкаголя оценить не могу, пил немного пива, не плохое, каждый день в ресторане были коктейли как безалкогольные так и с алкоголем. Безалкогольные вкусные, другие не пробовал, но по одзывам других отдыхающих алкоголь нормальный. Много фруктов, сладостей.

Каждый день анимация, ребята аниматоры молодцы, работают с самого утра и заводять людей. По вечерам развлекательные программы, проавда за все время получилось всего один раз посмотреть, остальные дни вечером гуляли по променаду. можно что то прикупить недорого. сувениры. сладости и т.д., правда с продавцами надо торговаться, уступают в конце до 50% от названной цены. В принципе в отеле не скучали..время пролетело очень быстро.

Единственное, что хотелось бы посоветовать, завезти побольше мягкого песка на пляж, и расчистить на дальнем пляже вход в море, но надеюсь к следующему нашему приезду уже все сделают.

Отель рекомендую для всех отдыхающих и планируем с женой приехать в этот отель снова !

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Всё хорошо
  • Завезти мягкий песок на пляж
Added: 19.05.2023 10:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 415 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Дорогой, Андрей.
Приветствум из Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить нашу глубокую благодарность за публикацию вашего положительного отзыва о вашем недавнем пребывании в отеле.
Мы рады, что наша команда подготовила для вас приятный отдых.
Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям отличный сервис и оставить приятные воспоминания, это остается нашим главным приоритетом.
Мы с нетерпением жду вашего следующего визита.
С наилучшими пожеланиями, Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (321) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Germany
Hamburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 157