Добрый день, Елена!
Благодарим за вопросы.
Каждому гостю предоставляется полноценное спальное место.
Анимация работает каждый день. Утреннюю и вечернюю программы на каждый день можно будет уточнить у анимации.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Интересует температура воды в аквапарке

Добрый день, Елена!
Благодарим за Ваши вопросы.
На День Рождения в качестве комплимента от отеля гостю отправляют торт.
В подогреваемом бассейне обычно +26 °.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле.

Добрый день, Валентина!
Благодарим за Ваши вопросы.
На каждого гостя предусмотрено обязательное спальное место - кровать.
При необходимости (если в номере кроватей меньше, чем гостей) дополнительные кровати всегда предоставляются.
В Египте, чтобы пошла горячая вода, кран необходимо повернуть влево (а не вправо) и немного подождать пока спустится вода.
В любом случае, Вы всегда можете обратиться на ресепшен или на стойку гестрелейшн.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.

Здравствуйте, халатов и тапочек не было, в номере утюга нет, нужно просить. Стоимость индивидуального трансфера не подскажу, мы просто на такси ездили

Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваши вопросы.
Халат, тапочки и утюг по запросу на ресепшене.
Информации по трансферу из аэропорта у нас нет. Если Вы бронируете тур в туристическом агенстве, то трансфер уже входит в стоимость.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Наталья!
Вам предоставят номер, который Вы забронируете. При бронировании Вы сами выбираете категорию номера и вид из окна.
Для Вашего наибольшего комфорта мы рекомендуем Вам забронировать Family room. Она наиболее подходит для проживания 4 человек.
До скорой встречи.

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш вопрос.
Бесплатное мороженое в снэк баре "Вест-Энд" с 15:00 до 17:00.
В остальное время можно приобрести мороженое за дополнительную плату в лавке мороженого (рядом со свежевыжатыми соками). За более детальной информацией можно будет обратиться на ресепшен или к гестрелейшен во время пребывания в отеле.
Будем рады видеть Вас в самое ближайшее время.

Добрый день, Елизавета!
Благодарим за Ваши вопросы.
Ваша просьба принята к сведению.
Мы постараемся сделать все возможное, в зависимости от наличия возможности отеля, чтобы зарезервировать для Вас номера рядом, как Вы просили.
Детский горшок не предоставляется.
Бассейн подогревается в зимний период, продолжительность подогрева будет зависеть от температуры воздуха на данный период времени.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Бесплатное мороженое в снэк баре "Вест-Энд" с 15:00 до 17:00.
В остальное время можно приобрести мороженое за дополнительную плату в лавке мороженого (рядом со свежевыжатыми соками). За более детальной информацией можно будет обратиться на ресепшен или к гестрелейшен во время пребывания в отеле.
Будем рады видеть Вас в самое ближайшее время.

Добрый день, Ольга!

Благодарим за Ваш вопрос.
Отправила на указанную почту.
Надеемся на скорую встречу.

Ничего не пришло! Прошу проверить куда вы отправили, нужно отправить на адрес: star2451@yandex.ru

Отправила повторно.

Добрый день, Светлана!
Благодарим за Ваш вопрос.

Ранняя регистрация заезда осуществляется за дополнительную плату. Пожалуйста, сообщите нам время прибытия, чтобы проверить наличие мест.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Ваша просьба принята к сведению.

Мы постараемся сделать все возможное, в зависимости от наличия возможности отеля, чтобы расселить вас рядом, как Вы просили.
До скорой встречи.

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваш вопрос.
В отеле один обогреваемый бассейн.

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваш вопрос.
Отправила на указанную почту.
Надеемся на скорую встречу с Вами в нашем отеле.

Добрый день.
Благодарим за Ваш вопрос.
Чаще всего, браслеты выдают раньше и оставляют при выселении.
Можно будет пользоваться инфраструктурой отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
До встречи.

Добрый день, Альбина!
Благодарим за Ваш вопрос.
В зимний период только один подогреваемый бассейн.
Аквапарк без подогрева.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый день, Оксана!

Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент новогодняя программа ещё не готова.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.

Добрый день, Оксана!
Напишите, пожалуйста, Вашу элетронную почту.

Ksu-l@yandex.ru

Добрый день, Екатерина!
Благодарим за Ваши вопросы.
Ранняя регистрация заезда зависит от наличия мест в отеле.
Вам поставят дополнительную кровать и детскую кроватку.
У нас есть Superior room - одна комната с одной большой кроватью или двумя маленькими.
Family room -две комнаты с одной большой кроватью и двумя маленькими или четырьмя маленькими кроватями.
Suite room - комната -люкс.

До скорой встречи

Добрый день, Ольга!
Благодарим за Ваши вопросы.
Детская кроватка предоставляется бесплатно, в ресторане есть стульчики для кормления.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим за Ваши вопросы.
Зависит от Вашего личного восприятия холода. Есть туристы, кому комфортно в это время, есть те, кому холодно.
Так же как и невозможно предсказать природные явления заранее.
До скорой встречи.