АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2023
26.04.23 - 01.05.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень уютный отель

Translate

Отдыхали с мужем и с ребёнком 3,5 года в этом отеле уже третий раз, взяли тур ещё и на август, но уже вдвоём. Очень комфортный отель. По еде 5 баллов!!! Еда очень разнообразная и вкусная! Но очень мало морепродуктов😟. По анимации… детская плохая. Одно и то же. Мини диско, а в детском клубе дети сами по себе занимаются и играют. Единственное- делают аниматоры аквагримм. Это каждый день. Находясь там, я сообщила в службу клиентов и резко все изменилось в лучшую сторону! По взрослой анимации в апреле - ужасная, но с 1 мая супер анимация! Концерты по 2,3 раза в неделю. И Билан, и Ани Лорак, и Артик и Айсти. И так шикарные шоу. Акробаты, шоу на мотоциклах. В прошлом году тоже была шикарная взрослая анимация🥰. По напиткам. Да, есть что сравнить с прошлым годом. Был только импортный алкоголь, была шикарная текила ДОН ХУЛИО, у меня муж предпочитает только ее, сейчас только ОЛЬМЕКА. Был Апероль оригинальный- сейчас подделка. Чтивас тоже мешать стали. Было очень много разных коктейлей, бармены прям шоу устраивали- сейчас нет, ссылаясь на то, что нет ингредиентов.

Что касается пляжа- в этот раз был ужасно грязный, надеемся почистят)

Ещё очень расстроились, когда приехали , вроде не сезон, было не так жарко. Море ледяное и все бассейны тоже. Ребёнок ходил и не мог зайти даже в Детский бассейн. Понимаю, что дорого обогревать все бассейны, но Детский для малышей отдельно можно было бы.

Территория отеля Чистая. Очень понравилась Итальянская веранда, где готовят Пасту в сырных головках. Безумная вкуснятина 🤤 .

Уважаемые менеджеры отеля! Не смотря на все минусы, все равно нам и нашим друзьям очень комфортно у вас отдыхать. Надеемся, что вы исправите все недочеты и в августе мы снова будем наслаждаться отдыхом у вас) До встречи 👋🫶🏻

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Еда
  • взрослая анимация
  • Детская анимация
  • пляж
Added: 04.05.2023 11:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Александра,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
На счет алкогольных напитков хотим отметить отдельно. На всех алкогольных напитках, находящихся в нашем отеле есть акциз и марки контроля качества, более того каждый месяц из Организации контроля качества и употребления в наш отель приезжают контроллеры с не запланированной проверкой. Проверяется абсолютно вся алкогольная продукция, находящаяся на территории отеля вплоть до складов. Абсолютно не возможно подмешать, что-то в бутылки, потому что есть дозаторы. В настоящее время у нас есть все документы на продукцию.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Про алкоголь вы ответили развернуто,а вот про детскую аннимацию и пляж НИЧЕГО!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 556) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Александра
Russia
Kaliningrad
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.11.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 100
  • Photos: 14
0 Благодарностей