РАЗОЧАРОВАНИЕ …

В общем,в данный момент,отдыхаю в этом отеле,очень внимательно подходила к выбору отеля,искали очень классный отель и между Альва Донной и порт выбрала -порт,потому что на него объявили скидку,отдыхали друзья ,все были в полном восторге,рестораны а ля карт ,популярные звезды в программе,но все это перекрывает отвратительный сервис.

Начиная с самого заезда,все номера укатанные,никто не улыбается,все облезлое максимально,пыталась решить вопрос в сервисе,они разводят руками и смотрят с лицом покер фейс,на завтрак мне попался в выпечке пакет…..Я максимально была в шоке,опубликовала сторис в инстаграм с отметкой отеля,меня пригласили в гест сервис,вместо того,чтобы решить вопрос сказали : удалите отметку..

Я была в полном шоке,решали вопрос с перемещением в другой отель.. очень скудное питание в основном ресторане,никакого украшения 6 дней пока я здесь на завтрак,обед и ужин подают чечевичный суп.

Все в масле..картошка фри вообще плакать хочется.Может звучать конечно,что я зажралась,но это не так, я отдыхала в отелях гораздо ниже рейтингом и хуже классом и все было гораздо лучше.

Персонал не улыбнется,никак не решают вопросы.Только управляющий Кемаль Бей хотя бы слушает,но тоже обещал перемещение в другой номер и комплимент за такую неудачу с булкой))))в итоге все пропали)))Познакомились с девушками у них в салате попалась резинка для волос…Это какой то ужас.

Даже если бы извинились просто и принесли пирожное из ресторана или шампанское,которое и так входит в стоимость путевки-то уже было бы другое впечатление,но если отель ведет себя так в «не сезон»,то страшно представить,что будет в сезон???

Плюсы в отеле есть-это алкоголь огромный выбор коктейлей,если вы пьете!

И любителям сладкоежек,очень много выбора сладкого и кофе,правда супер и выглядит круто…

Но это скучный отель и уровень обслуживания не соответствует его цене.

Если вы ищете супер обслуживание -вам не сюда