АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2023
03.01.23 - 12.01.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Благодарность за качественную работу с туристами

Translate

Лично не была в отеле Stella Beach Makadi. Но хочу выразить благодарность отелю, а особенно Guest Relation Марине за большую проделанную работу и максимальную клиентоориентированность.

Бронь была сложная, разорванная на несколько номеров. Марина сотворила чудо, заселив туристов в номер, идеально им подходящий и прилично превосходящий изначальную категорию бронирования (без всяких доплат). Огромное Вам человеческое спасибо! Всегда переживаю за своих туристов, как за родных).

Туристы счастливы! В полном восторге от самого отеля, сервиса, питания (!!!). В их заезд был рождественский ужин. Шоу, кухня - полный восторг! Очень понравился рум-сервис )) душевные оригинальные ребята постоянно накручивали разные забавные фигуры.

Выезд был поздний. Туристам разрешили и отобедать после выселения.

Из минусов отметили только устаревшую мебель. Но это не критично.

Отель смело рекомендуют!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.01.2023 00:27
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 051) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна Донских
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 17.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 071