АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2022
01.09.22 - 15.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чувствуешь, что отдыхаешь

Translate

Отель, пожалуй, лучший из всех, что мы видели в Турции.

Мы прибыли в отель в 6 утра. Денег за раннее заселение не берут, если есть свободные номера, с удовольствием предоставят. К сожалению, отель был полон, поэтому нас оформили на ресепшен, выдали карточки для полотенец и отпустили гулять. Мы выпили кофе в круглосуточном баре пиано, потом пошли на море встретить рассвет. В 7 утра прошли на завтрак, где спокойно ели и обменивались первыми впечатлениями. Потом переоделись в спа центре и отправились на море. А в 10 утра уже дали номер.

Номер убирали исключительно хорошо. Все было вылизано. Ни разу не было такого, чтобы не успели убрать, не доложили полотенце или косметику. Каждый раз заходили будто в новый номер. Косметика в избытке: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела и еще дозатор с мылом в самой душевой и у раковин. На полотенцах ни пятнышка, все капельно белое, пушистое, сантехника вся в исправности.

Был случай когда в 16 ч возникла необходимость поменять постельное белье ребенку, один звонок-тут де прибежали и все перестелили. Пару раз из полотенец делали сердечки, лебедей и шторы красиво занавешивали-мелочь, а приятно.

Сушилка на балконе маловата:сушат либо на креслах и самомбалконе, либо берут с собой веревку с прищепками. Прищепки точно нужны. У свекрови улетел купальник вечером, было забавно бегать под корпусом с фонариком и искать.

Пляж чистый, лежаков хватает, но занимать надо как можно раньше. Мы занимали около 8 утра, получалось найти 3 лежака рядом уже только на 2-3 линии ближе к концу.

Полотенца можно было менять хоть несколько раз в день, что очень удобно.

Ели мы всегда в основном ресторане. Каждому по вкусу находились блюда. Свекровь брала себе супы, вплоть до окрошки и борща, я часто брала просто потрясающие овощи на гриле (два вида перца, кабачки, баклажаны, помидоры, лук, картофель), у ребенка в фаворитах были крылышки на гриле, муж отрывался пастой со всевозможными добавками. Довольно часто давали Раков, мидии, креветки большие. Все вкусно, только говядина не понравилась ни в каком виде-не жуется. Свинины нет совсем. Красной рыбы тоже не встретите (только слабовольную в холодном салате), но другая рыба на гриле вполне вкусная. Есть целый отдел со всевозможной пиццей, можно смотреть, как готовят. Есть диетический стол всегда с отварным мясом и овощами. Фрукты очень вкусные любые: персики, яблоки, бананы, сливы, виноград. А какой инжир!!! Брали его вместо десерта даже. Много Орехов, сухофруктов, свежайшей зелени и даже мед в сотах! Сыры все местные, мягкие, не европейские, но вкусные.

Для маленьких деток всегда есть молоко обычное, шоколадное, клубничное и банановое, баночки с питанием, йогурты, отдельный зал с блюдами и маленькими столами и стульчиками. Стоит блендер, где можно размолоть овощи и мясо. Детские стульчики есть всегда т в идеальном чистом состоянии. Персонал старается следить за всем. Но надо признать, что на обедах и ужинах официанты не справляются. Народа много, иногда находится стол, но на нем нет или нехватает приборов, чай/соки/воду должны тоже приносить официанты, но приходится самим ходить брать.

Детский клуб не плохой. Площадка под тентом, приветливые аниматоры, но дочка сходила один раз и отказалась, сказала по сравнению с другим отелем не интересно. Мини диско тоже оставляет желать лучшего. Песни всегда одни и те же, не разнообразно, нет песен на турецком. В прошлогоднем отеле было два семейных танца под турецкую музыку, и мы обожали танцевать. Здесь нет этого колорита, к сожалению.

Территория отеля ухоженная до последнего клочка земли, продуманная, зеленая. Есть локация с фламинго и белыми лебедями и локация с черными лебедями. Вечером бегают ежики, часто видели. Бесчисленное количество кошек, конечно)

Холодный кофе мы брали в Старбакс, который тоже на территории свой, иногда правда была громадная очередь. Прекрасный турецкий кофе делают в баре Tea house у ресепшн, также стоят кофемашины с вполне сносным латте. В кафе melange, где все хвалят вафли, латте на мой взгляд ужасный. Пирожные и тортики в кондитерских вкусные, отдельно отмечу мороженое. Открыто с 11 до 18, вкусное и в рожке и то, что в холодильниках, особенно шоколадное. Просто чистый шоколад, божественно вкусное! После ужина на выходе тоже стоит тележка с мороженым.

На территории абсолютно все общественные туалеты поддерживаются в исключительной чистоте. Всегда есть салфетки, бумага, всегда приятно пахнет, ни одной мокрой лужицы даже в туалетах рядом с пляжем.

Из минусов еще отмечу, что вода во всех бассейнах, включая детский, ледяная.

Очень, очень и ОЧЕНЬ неудобные подушки. Спать не возможно. Мы ни одну ночь не спали нормально, хотя вообщем то не избалованны дорогими супер пупер подушками.

Если о хорошем, хочется отметить сервис в целом. Персонал знает свою работу и нет ощущения, что он недовольный или обиженный. Любой человек от повара до гестрелейшн улыбнется, ответит, поможет. В отеле умеют думать наперед, это очень приятно, и делает отдых действительно отдыхом. Мы чувствовали заботу о себе каждую минуту! Не смотря на какие-то минусы, у нас сложился чудесный отдых ,и точно есть желание вернуться в Alva Donna еще не раз!

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория и сервис
  • Неудобные подушки
  • ледяная вода в бассейнах
  • загруженность официантов
Added: 19.09.2022 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Олеся
Russia
Reutov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 445
  • Photos: 72
2 Благодарности