АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2022
17.08.22 - 24.08.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск в августе

Translate

Отдыхали в середине августа парами! Выбор пал на этот отель, т.к. недавно открылся! Отель действительно новый, очень хорошие и просторные номера, достойный бар в номере, хорошая уборка!

Персонал отеля оставил двоякое впечатление! На баре в лобби обслуживание просто ужасное, стоишь и ждёшь по под часа коктели! Спасибо управляющему отеля, который провёл беседу с барменами и принёс извинения!

Отдельное спасибо и огромную благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами замечательной девушке по имени Mahira. Она всегда отвечала на любые вопросы, помогала в выборе от где купить и куда сходить погулять! Очень улыбчивая, добрая и приятная девушка! Побольше бы таких сотрудников!!!

Отель конечно маленький, но очень уютный! Но все минусы компенсировало море! Прекрасный песчаный вход в море, что редкость для Турции! Всегда много свободных шезлонгов! Очень понравилась VIP зона на пирсе!!!

И огромный минус конечно же еда!!! Морепродуктов совсем не было! Мясо готовить вообще не умеют, только курицу! Поэтому весь отдых ели только утром омлет и вечером макароны!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Новый отель
  • песчаный пляж
  • Отношение большей части персонала к отдыхающим ужасное
  • еда не разнообразная
Added: 07.09.2022 20:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Яна! Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле . Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна Ежова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 310