АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in August 2022
20.08.22 - 27.08.22
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на твёрдую четверку

Translate

Отдыхали в августе 2022 года. На первый взгляд отель чистый, уютный. Расположение номеров понравилось.

По питанию: возможно подействовала пандемия, но питание не было разн-образный ( мало морепродуктов, мало блюд из баклажанов, чего раньше было в изобилии…). Персоналу в ресторанах высокая оценка. Всегда быстро убирали столы, заменяли посуду и столовые приборы.

Отдельно хотелось бы выделить уборку в номерах, а точнее о ее отсутствии. В общем вся уборка состояла только в том, что выносили мусор, застилали постель и меняли полотенца. За всю неделю в нашем номере ни разу не протерли зеркало. И когда заходили в присутствии нас, не заметили, чтобы убирались со средствами для уборки.

В остальном все было хорошо.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море
  • расположение
  • Уборка
Added: 05.09.2022 12:39
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Рустам,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за ваш комментарий. Вы можете быть уверены, что все комментарии, предложения и жалобы передаются руководству. Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (814) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Рустам
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2019
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 288
  • Photos: 10
0 Благодарностей