Проживала в отеле с 13 по 27 июля 2010г. с ребенком 9 лет. При расселении, которое было уже в 1 час ночи, дали номер в рядом стоящем с Эмеральдом здании - тоже корпус Эмеральда, но дальше от моря, без лифта. без кондиц. в корридоре,в ресторан надо было идти в главный корпус, вообщем, нам этот номер не понравился и мы сразу попросили дать другой. Дали в гл.корпусе на 1 этаже с видом на забор с соседним отелем. По коридору 1 этажа ползают тараканы, а арабы регулярно ходят и распыляют ср-во против них по периметру всего корпуса и потом дохлые тараканы лежат в коридорах!!! Запах морилки постоянно стоял в номере. 5 дней пытались с помощью гида решить вопрос с переселением в др.номер. Наконец, получилось, переехали на 4 этаж, дали за это 20 долларов менеджеру.Убираются каждый день, но постельное белье не меняют, пока не дашь денег и не попросишь. В номере все нормально:ковролин, большие кровати, телевизор, фен, чайник с чашками, холодильник. Еда хуже, чем у нас в санатории. Рис, курица, недовареные овощи, картошка в мундире, мясо, которое не разжуешь. Вот и все меню. Очередь!! на обед и ужин в ресторан- нет столиков. Если кто-то поел и ушел, то арабы не пытаются быстро убрать столик, а приходиться их звать и просить. За вилками, салфетками регулярно ходили сами. На завтрак проблема с чашками-их не хватает, очередь за чистыми. Ложки на завтрак-пластиковые, одноразовые. Термосы с водой текут и лужу никто не вытерает до конца завтрака, а вся грязь растаптывается по ресторану, лифту и холлу. За яичницой и блинами очередь. Но блины еще и не съешь - несладкие, кислые и недожаренные. Ребенок ел на завтрак хлопья. Еще не раз находили тараканов в лотках с едой.Есть детское меню- но там есть тоже нечего.Выбор -сосиски и картошка в кожуре, макароны и сосиски и т.п.Ребенок подцепил кишечную инфекцию.Воду пейте только из бутылок. В куллере регулярно была тухлая вода. Лучше еда в Диамонде.Больше выбор и официанты улыбаются. В Русский ресторан не ходите, не тратьте время. Все тоже самое, только окрошка на кефире. Арбуз давали за все время раз 5 - но была такая очередь, что не хотелось ничего. Сок из пакета наливают у Парадайза, у нас только юпи. Мороженое в отеле тоже сомнительного качества, мы покупали за 2 доллара в упаковке. Территория у других отелей комплекса зеленая, есть газоны и кустарник, цветет бугенвилья, а у Эмеральда лысые пальмы и все. До моря мин 10. Пляж песочный, но есть коралловые берега, там купаться только в тапочках, т.к. сидят ежи и всякая живность. Рыбки плавают вдоль коралов. Лежаки надо занимать часов с 7-8, а если не заняли, то просто стелить полотенце на песок . Море радовало, теплое, не глубокое, были волны. ребенку понравилось. Анимация вечерами была платная -10-15 долларов вход. Фонтаны на территории каждый день. Можно посмотреть.На горки лучше не ходить!!!! Плитка в бассейне расколота и регулярно были случаи, когда дети обдирали себе ноги и спину об сколотую плитку.В бассейне при аквапарке мутная вода была неск. дней, какая-то грязь. После посещения мой ребенок заболел. При разговоре с родителями др. детей выяснилось, что у всех детей была температура, кашель и т.п.- вирус в бассейне!!! Вечером после закрытия бассейнов туристы продолжают купаться в них, причем в одежде. Никто никому не запрещает.Хотя идет выброс химикатов.!! На территории отеля есть салоны красоты (где плетут косички) - 3шт.хозяин и цены одни и теже, - торгуйтесь с ними. Можно вплести нитки на средние волосы за 45-50 долларов, хотя они просят 70. Или съездийте в Хургаду- там, говорят за 20 можно заплести.Хорошо плетет Вова.Но о цене лучше договориться с хозяином и записать на бумажке. В холле отеля есть Wi-Fi, берите компьютер, т.к интернет кафе не в корпусе, а на территории в 10-15 мин пешком.Ездили на экскурсию на 4 острова с фирмой с пляжа-Октобус, дешевле, чем через гида. Говорят, был случай воровства в отеле Парадайз, вынесли все, кроме документов и билетов.

Эмеральд тянет на 3 зв. Я не первый раз в Египте и есть с чем сравнить.В этот отель однозначно больше не поедем и другим не советую!!!!! И это мнение не только мое. все туристы были в шоке от обслуживания и питания.