АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2022
10.06.22 - 22.06.22
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

РАЗОЧАРОВАНИЕ

Translate

Начну свой отзыв с того, что если вернуть время назад, то этот отель мы бы НЕ ВЫБРАЛИ. Вылет был из Польши( Катовице). Путёвка на нашу семью обошлась 2476 €(11 ночей). Мы семья(2 взрослых, дочка 6 лет и дочка 1,5 годика.), + 94€ за визы на семью. Оказалось, что за детей тоже надо платить.

А теперь коротко о наших впечатлениях…

Встретили с прохладными напитками, что очень порадовало… Надели браслеты и через 15 минут выдали ключи от номера. Вот тут и началось наше разочарование… НОМЕР на 3 этаже, притом, что младшей 1,5 годика+ коляска(хотя я зразу сказала, что нам надо 1 этаж)НОМЕР убитый, состояние ужасное, грязно, постель в катышках,… Да мы приехал на море, а не в номере сидеть, но все же хочется, что бы в номере было приятно находиться, тем более за такие деньги! Мне там было брезгливо. Мы вернулись на ресепшн и всё-таки нашёлся номер на первом этаже, возле аквапарка(9301). Номер был идентичен с тем, что на третем, но мы уже не стали ничего говорить и остались там. Пару фоток номера предоставляю.

За все время, что мы там жили постельное белье нам не меняли!!! Чаевых мы не оставляли! С самого начала отдыха у меня с ванной пропал бустер- витамин А. Скорее всего его разбил уборщик, стекляная бутылочка стояла возле раковины или украл, не знаю… Выяснят не стала и чаевых оставлять не было желания. Раздражало, что 3 раза приходили убираться в то время, когда спит ребёнок ( примерно 13:00-14:00).

Следующее, что неприятно удивило на БАРЕ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА: одноразовые стаканчики моют и в них дальше разливают напитки. Один раз пришла на бар за фантой, а там целая стопка мокрых одноразовых стаканов и в один из этих стаканов мне хотели налить фанту. Конечно я не согласилась и мне дали другой стакан, с другой стопки, но было неприятно.

В РЕСТОРАНЕ фрукты немытые или очень плохо мытые. На сливах и персиках было видно кусочки грязи, огурцы и помидоры часто были вялые. Еда нормальная. На вуус так себе. За время нашего отпуска один раз были крабы, несколько раз креветки и один раз кальмары в кляре. Среди фруктов выбор был хорош.

В ресторане стоят кофе-аппараты. Очень люблю лате, один раз взяла любимый напиток и больше не хотелось повторять. Мне было не вкусно.

В лобби несколько раз давали коктейли в надбитых бокалах.

Один раз ночью, когда спали, кто-то постучал в дверь, я сонная вскочила и открыла…. За дверьми стояли арабские мальчики лет 10, предлагали купить карты за 3 доллара.

ПЛЯЖ понравился, хороший заход в море, но вода мутноватая бывало, а порой и грязная.

ТЕРРИТОРИЯ красивая и ухоженая, но очень мало цветов.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.08.2022 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 642) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Ukraine
Rovno
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 37
  • Readership: 4 371
  • Photos: 49
0 Благодарностей