АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2022
20.07.22 - 30.07.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

90%отдыхающих арабы!

Translate

Только вчера вернулись из поездки..

С самого начала..Прибыли мы отель в 12.40,заселение в отеле с 15.00,нас накормили и за небольшую доплату поселили в "уставший"номер с прекрасным видом на море.Отель находится на горе..поэтому подниматься на ресепшн и в главную столовую приходилось пешком по ступенькам ,хотя в отеле есть фуникулер,прокаться в нем довольно таки проблематично,т.к его всегда заполняли арабы.

Питание в целом не плохое,но уж точно не для 5 -ки!

С алкоголем все и так понятно,в Египте хорошего местного алкоголя не бывает))

Анимация очень и очень скучная!!

И вообще отель полностью работает только для своих местных отдыхающих!Вся Анимация проходит на местном языке,кое как говорят на ломаном русском пару человек.В 21.00 начало в 22.00 конец,Всё!дальше развлекайте себя сами..поэтому если едите за весельем,вам точно не сюда!!это пансионат!))все бары заняты местными отдыхающими(арабами),сесть некуда..подходишь к бару,чтобы взять алкоголь и уйти на улицу и вот ты встречаешься с таким отношением к себе,что просто волосы начинают шевелиться от ужаса...бармен начинает говорить на своём языке,кривить лицо,смеяться и переговориваться со своим напарником,потом этот стакан чуть ли не кидают тебе в лицо..когда идёшь за добавкой тебя просто демонстративно игнорирует,когда же все таки удастся привлечь его внимание и ты говоришь о том,что хотелось бы добавки он с такой злостью наполняет твой одноразовый стаканчик,что становится страшно..кола разливается по стакану и столу,потом пару капель рома и гоу отсюда,а попросишь льда в тебя им кинут!!это просто жесть!!такого я ещё не встречала,к своим же местным,они относятся очень хорошо.

Единственный плюс,очень переживающий управляющий у барменов,он один пытается хоть как то урегулировать конфликты!ему отдельное спасибо!!

А так невероятной красоты коралловый риф,солнце,уютный пляж..

Если вы не требовательны в обслуживании и отношению к себе ,если готовы в 22 вечера лечь спать,то вполне можно ехать)

Экскурсии лучше брать через Амира,худощавый мужичок на пляже,он к вам обязательно подойдет)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Коралловый риф
  • пляж
  • Отношение персонала
  • анимация
Added: 01.08.2022 08:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, что по стоимости на экскурсии, какие Вы брали и понравились ли они вам?
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Наумова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 565
  • Photos: 0
2 Благодарности