АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
373 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2022
03.06.22 - 12.06.22
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель явно не пять звёзд,а четверка с натягом

Translate

Вообщем,хотела бы оставить пару слов о нашем отдыхе и отеле. Когда мы сюда ехали,нам обещали пять звёзд и платили мы соответственно за пять звёзд. Как выяснилось,что сделал отель,объединил старую четверку и новый корпус пять звёзд,соответственно туристы по незнанию платят приличную сумму,а попадают сюда. По приезду всех «на дурака» селят в старый корпус А,нам дали номер полностью убитый,плитка в ванне расколота,унитаз сломан,кран скрепит,а вай Фай вообще не было. Вообщем,пытались поменять через администратора, поменяли на точно такой же. Наш вопрос решился,но через туроператора(они все находятся на территории отеля),но как вы понимаете, отдых был подпорчен. Не очень хочется решать вопросы заселения,когда ты все оплатил. Наш представитель туроператора так и сказал,хотите лучшие условия,требуйте,пишите жалобы. В остальном отель на твёрдую четыре,еда без изысков,но голодные не будете. Прекрасный фреш и мороженое около аквапарка. Море шикарное, но и минус-занимать лежак надо как можно раньше)

  • Море
  • аквапарк
  • территория
  • Размещение
  • отсутствие лежаков
Added: 01.07.2022 21:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 373