Хочу сразу обозначить что я не из тех туристов,которые ищут грязь между швов плитки.

Проездом заехали на 3 ночи в данный отель

Действительно,с самого ресепшена чувствуется роскошь и комфорт,сравнивать есть с чем .Если забыть что ты в Анапе можно подумать что как минимум средняя Турция

Встретили шампанским,дали номер 6209,отправили на обед

В номере я обратила внимание что есть межкомнатные дверь,но она замкнута,т.к.у нас проплачен однокомнатный делюкс и ее закрыли чтоб мы не пользовались второй комнатой .

Днём мы не находились в номере,но когда мы пришли вечером отдыхать,наш ждал полный треш !

За дверью,в соседней комнате поселили семью с детьми,между нами просто тонкая межкомнатные дверь

Понятно что у всех есть дети,и я была с ребёнком 10 лет,но то что творилась за этой дверью ….

Дети орали,родители разговаривали только матом,нам стучали в эту дверь,мы не слышали свой телевизор из за их телевизора .

Я спустилась на ресепшн,объяснила спокойно ситуацию,сегодня ее решить не смогли,заверив что завтра переселят в первый освободившийся номер ,просто позвонили соседям и попросили вести потише

Звонка хватило на 10 минут,ситуация повторилась ещё хуже !!

Мы кое как заснули,потому что были с дороги,устали

Утром я пошла узнать как обстоят дела с моим переездом .меня ждал сюрприз,потому что новая смена даже не в курсе что мы ждём переселения.

Я опять подробно рассказала историю с соседями,попросила подняться в номер и послушать что у нас происходит,потому что с утра было все точно так же как и вечером.За дверью орали все слегу семьи .

После долгих разговоров мне предложили номер без балкона,я не согласилась,потому что номер с балконом у меня проплачен полностью,и я имею полное право переехать в равноценный номер

В итоге я добилась номер с балконом,и с полноценной стеной

Понятно что люди не хотят упускать шанс заработать,но селить без предупреждения через тонкую дверь разные семьи нельзя,я тоже приехала отдохнуть,и не должна жертвовать своим комфортом из за чего либо !

Второй момент,который не понравился,это то что сотрудники ресторана просто не справляются с таким потоком людей.

Столы стоят грязные,ты сидишь среди горы посуды,приборы я лично ходила собирала по столам,у кого есть лишние,чтоб нам хватило

Посуда бьется часто,у официантов нет минуты чтоб убрать осколки,они лежат под столом до конца

В остальном нареканий нет,питание отличное,территория хорошая,чистая.