АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2021
29.12.21 - 09.01.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

как-то отдохнули

Translate

Разместили довольно неплохо - номер был чистый, сантехника исправна, чистая ванна, пахло приятно. Около теплого детского бассейна с горками корпус. Постель чистая, убирали нормально, не идеально, но пол чистый был)

Территория большая и красивая, ребята-ландшафтники там работают больше всего. Даже в дальних далях все зелено и красиво.

Тренажера очень смешная - буквально пара пар гантелей, одна некомплектная большая штанга и одна маленькая (плюс мутные тренажеры) - ни ковриков ни даже шведской стенки, сварите уже какую стойку для штанги ) Люди ходят, стоят в очередях. Можно было же сделать дешево но хорошо.

Пляж - лежаки старые, но в принципе найти легко место в любое время. Кормят на пляже плохо, один раз пытались там пообедать, чтоб не терять солнышко. Самый перфоманс был на пляжном баре как раз - бармен напал на гостя за то, что тот украл бутылку Спрайта. Все на глазах многочисленных детей. Я такого испанского стыда еще нигде не видела. Море потрясающее, тут ничего не скажешь - плавали с понтона

Детский клуб не работает - есть детская дискотека и на этом все. Отель детский, это разочарование. Даже негде взять листиков порисовать. Ребят аниматоров много, можно было бы классно сделать, но никому не надо.

Еда обычная, была с детьми - никто не отравился. Было мясо зелень, пару раз давали клубнику, но она там в магазине за копейки и невероятные манго. Где-то с 3-го января приехало много гостей и найти место на ужине стало нереально, мы ходили в алакарт пару дней, а в последний день, увидев очередь на заселение, пошли в кафешку недалеко от отеля. Кофе везите с собой, там цемент какой-то и еще очередь надо отстоять.

И самое ужасное - обслуживание в ресторане. Нас не коснулось, но людям грубили очень сильно. При мне главный повар (человек такой тучный невысокий) налетел на людей, который несли в пенопластовых лотках сладости из столовой (пить кофе в лобби, т к в столовой просто ужасное что-то, даже не цемент), потому что они сверху свои сладости накрыли лотком вторым - орал (без преувеличения) - это дорогие лотки, берите по одному (что))) Я бы еще советовала со своей посудой лететь, как знаете в больнице - вилка нож ложка тарелка чашка.

мы давали чаевые просто чтоб не портить отдых

Алкоголь бесплатный я даже не пробовала - я такое не пью) Выглядело со стороны плохо. Вина бесплатного нет вообще

  • территория
  • русские девушки на ресепшене и гестрелейшн
  • погода и море
  • грубость персонала
  • мерзкий кофе
  • экономия на всем
Added: 10.01.2022 08:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Rehana Sharm Resort . Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Будьте уверены, что ваши комментарии относительно услуг, которые вы получили во время питания, были обсуждены, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем, и мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваши ожидания по этому поводу.
Кроме того, мы рады, что вам понравилась красота нашего отеля и отметили старание наших работников.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании Вас в будущем.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 784) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 527