Questions and answers
All questions - 719
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже какие алкогольные напитки предоставляются?
Добрый день, прилетаем к вам 12.01. Позвольте предоставить номер в первом или втором корпусе с балконом, так как буду с пенсионером инвалидом и маленьким ребенком. Заранее спасибо 💜
Доброго времени суток. Подскажите 22.01.2025 собираемся. По бассейнам непонятно. Едем 4 взрослых с детьми 8 и 12 лет есть где поплавать? Если подогрев в бассейне с горками дети там смогут с кругом и в нарукавниках плавать?
Каков размер подогреваемого бассейна, какая глубина. До какой температуры там нагревается вода.

Есть два подогреваемых бассейна. Один с горками, разделен на зоны для детей и взрослых. Самая глубина 1,60. Температура комфортная для детей. А есть еще чисто детский лягушатник, там температура как в ванной. Взрослых пускают туда в конце дня.
Какая доплата за:
1. Ночь на рождество
2. Новогоднюю ночь

В зависимости от оператора. У библиоглобуса было все включено. Но все туристы без проблем заходили и за стол и на концерты. Была доплата 25 долларов за некоторые столы с вином у бассейна, но это того не стоило дул ветерок холодный.
1)Здравствуйте! Можно ли купить wi fi , что бы пользоваться на всей территории отеля? 2) Можно ли заранее забронировать номера , нужно три номера рядом

Можно купить , но по разговорам поняла, что платный несильно отличается от бесплатного, бесплатный неплохо ловит, мы были в одном из самых отдалённых номеров, но даже там ловил на балконе
Здравствуйте. Скажите, новогодний ужин 31.12 включен в стоимость тура? Или за него нужно доплатить и можно ли от него отказаться?
Здравствуйте. Планируем тур в ваш отель, так как это сеть отелей, сможем ли мы пользоваться территорией и аквапарком соседнего отеля 5*, который на первой линии?

Здравствуйте нет

Скорее всего только пляж и бар на пляже. Я полагаю свой аквапарк не уступает тому что в 5, смотрите мои фотографии
Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 16.10. Почитали отзывы и пришли в полное отчаяние😔, что то поменялось в плане уборки, белья, посуды и стаканов. Неужели серьёзно за такие деньги нужно везти свои стаканы и алкоголь??

Здравствуйте да

У нас в июне не было претензий к уборщикам и к чистоте в столовой. Алкоголь- да слабоват, но так во многих отелях Египта в данной ценовой категории.

Нет, все хорошо
Здравствуйте, в бассейнах морская вода или хлорированная ?

Здравствуйте,хлорированная

Здравствуйте хлорированная

Хлорированная
Добрый день! Взяли путевки на середину октября, подскажите приезд поздний, в отеле будем около 12 ночи, будет ли возможность перекусить? Можно ли в течении отпуска пользоваться барами/ресторанами Rehana 5*? И, как всё таки обстоят дела с браслетами при позднем выезде? Неужели и правда срезают???
В прошлом году были в Rehana 5*, нам рассказывали, что 4* спокойно отдыхают и кушают в 5*, браслеты не срезали, они спокойно отдыхали до вечера, покушали и полетели домой. Что-то изменилось???

Здравствуйте,мы были в отеле в 02-30,там работает бар, но с едой не очень. Кто-то ходил, не понравилось. Я не ходила. Пользоваться 5-кой не разрешают. Сначала можно было пройти по отелю 5*, потом сидели охранники и не пускали. Возможно зависит от смены. Барами и ресторанами пользоваться нельзя, об этом написано в описании отеля. Браслеты у нас не срезали.

Здравствуйте поесть можно всегда кроме с 5 до 7 утра. На втором этаже столовки
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается питание AL - завтраки, обеды, ужины + напитки от UAI - завтраки, обеды, ужины + напитки (расширенное меню). В чем разница расширенного меню?

добрый день, ни чем

Ни чем. Ультры тут в помине нет.

Есть ресторан Аля карт, мороженое и попкорн с 15 до 16 у ресторана Star Fish. Варят вкусный кофе бесплатно, попросите экспрессо в баре на ресепшн.
В какой корпус лучше всего заселяться ?

Тут все зависит от того, что Вы хотите. Мы жили во 2 корпусе нам было очень удобно все близко) состояние номеров в которых жили норм.
Что с интернетом? Можно ли купить чтобы был интернет на всей территории? Если нет, какой интернет в лобби. Если все плохо, подскажите кто где брал сим карты или как решал этот вопрос

местный вай фай в лобби, на фиш баре ловит нормально. В корпусах в зависимости от расположения где то ловит где то нет. Можно платно подключить вай фай который ловит на территории и 4 и 5 и даже на пляже. Качество нормально.
Есть ли снеки на пляже?

Только напитки на пляже. А у бассейна Star fish дают мороженое и попкорн 15-16

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже какие алкогольные напитки предо ...

Добрый день, прилетаем к вам 12.01. Позвольте предоставить номер в первом или втором ...

Доброго времени суток. Подскажите 22.01.2025 собираемся. По бассейнам непонятно. Едем ...

Каков размер подогреваемого бассейна, какая глубина. До какой температуры там нагрева ...

Какая доплата за:
1. Ночь на рождество
2. Новогоднюю ночь

1)Здравствуйте! Можно ли купить wi fi , что бы пользоваться на всей территории отеля? ...

Добрый день! Какой оператор связи лучше использовать на территории отеля?

Здравствуйте. Скажите, новогодний ужин 31.12 включен в стоимость тура? Или за него ну ...

здравствуйте, в отеле есть подогреваемый бассейн в декабре?)

Здравствуйте. Планируем тур в ваш отель, так как это сеть отелей, сможем ли мы пользо ...

Здравствуйте, купили тур в ваш отель с 16.10. Почитали отзывы и пришли в полное отчая ...

Здравствуйте, в бассейнах морская вода или хлорированная ?

Добрый день! Взяли путевки на середину октября, подскажите приезд поздний, в отеле бу ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается питание AL - завтраки, обеды, уж ...

Hello, what bonuses do you have for regular customers (for 3 visits)?

В какой корпус лучше всего заселяться ?

Что с интернетом? Можно ли купить чтобы был интернет на всей территории? Если нет, ка ...

Есть ли снеки на пляже?

Здравствуйте. Есть ли комплимент, если приезжаем второй раз?)

Молодоженам комплимент
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте. Всё те же самые, что и в барах на территории отеля: пиво, крепкие местные
Dear Guest,
First of all, welcome to our hotels and we look forward to seeing you soon.
Regarding the hotel concept, we are currently operating under the Ultra All inclusive 24 hours concept ( including local alcohol drinks), but it is likely to change within weeks to become premium Ultra all- inclusive 24 hours, through which we offer imported alcohol, fresh juices and free internet service in the rooms.