за последние 30 дней
ЭТО НЕ SUN RISE.ИСПОРЧЕНЫЙ ЮБИЛЕЙ.
Выбрали этот отель сети Sun Rise,так как отдыхаем в этой сети пятый раз и качество обслуживания было высокое.Моей маме исполнилось 70 лет и столь значимую для нас дату хотелось отметить в уютной обстановке.Первый звоночек был при поселении.В отель мы прибыли после 20.00 и надеялись на быстрое заселение,но без объяснения причин,нас заселили после 22.00.
На следующий день мы записались в ресторан аля-карт на дату юбилея.Нам сказали,что а день рождения никаких поздравлений от отеля не будет,кроме празднично закрытого стола в ресторане аля-карт.Придя в назначенное время в ресторан ,мы увидели ,что мест нет, нам предложили подождать 30- 40 минут,после чего места нам так и не предоставили .Юбилей был испорчен.Во время ожидания места в ресторане ,мы узнали,ещё три именинника остались без праздника.Всё это бросает тень на всю сеть ,так как мы целенаправленно ехали отпраздновать юбилей(70 ЛЕТ) в Sun Rise.Мы старались не замечать плохую уборку в отеле,очереди в ресторане,нехватка посуды и столов,тесноту на пляже,но испорченный юбилей это последняя капля.С 2010 года мы всем рекомендовали эту сеть отелей,больше мы не можем её рекомендовать
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем перебывании в отеле SUNRISE Remal Resort.
Нам очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям департаментов. Мы надеемся, что вы все еще можете вспомнить некоторые приятные моменты отдыха. Мы были бы очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?