АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a Family with children in November 2021
13.11.21 - 21.11.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель FUN&SUN SMART SETI SHARM 4* -это правильный выбор !

Translate

Доброго времени суток всем! Прежде, чем ехать в Египет ,очень ,очень долго выбирала отель. Вывод: сделала правильный выбор в пользу этого отеля.

Долетели из Екатеринбурга в Шарм эль Шейх авиакомпанией Azur Air -все нормально, кормили . До отеля доехали мин за 40 .( заезжали в др. отели).

Приехали -отдала рекомендательное письмо с Топхотелс ,Заранее списывалась с отелем о пожелании - и о чудо! через 15 мин дали номер без всяких доплат ,а это 10 часов утра - просто ОГРОМНОЕ ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Сам отель -это то,что искала. Хорошее место - в бухте Шарм эль Майя -безветренная бухта, для детей хороший пляж-песок, хороший заход в море ,можно без обуви .Понтон, где огромное количество разнообразных ,красивых рыбок. Кормить их ,конечно,нельзя, но кормят и они стаями приплывают и радуют людей .Также есть скаты . Стояла по колено в воде и наблюдала за рыбиной и вдруг камень пополз- сняла на видео-рыбу -камень. В общем -КРАСОТИЩА!!! Ребенок в восторге!

Лежаки занимала в 6 часов, стыдно,конечно, но с ребенком - боялась ,что она сгорит . Хотя она особо не лежала - то в море, то на понтон, то на горки, то в детский клуб Тукан.

Территория не очень большая ,но красивая. с хорошими зонами отдыха.

Номер 909 нормальный: вода и холодная и горячая всегда была, в сейфе поменяли батарейки- стал хорошо работать. Мебель и электричество-все в порядке. Телевизор не очень четко показывал, но это не страшно. Пастельное белье хорошее, Убирали нормально. Пляжные полотенца меняли по запросу. Чай,кофе,мыльно-рыльные принадлежности - 1 раз в день заезда, дальше дозаторы. Питьевая вода пополнялась всегда.Так что к номеру нет никаких претензий.

Питание хорошее и в ресторанах, и на пляже - все устроило ,кроме свежих помидоров. Если честно, то салаты вообще не ела -только свежие огурцы. К питанию и питью относилась настороженно, поэтому проблем не было. Ходили в ресторан А ля Карт- там полумрак ( не рассмотришь ,что ешь ) -поэтому быстро ушли . Мороженое вкусное! -дети довольны.

Развлекательные программы и для детей, и для взрослых -было очень круто!

Ложка дегтя -это гид от ТУИ -Али- это просто жесть! Я имела неосторожность спросить у него информацию (сейчас много недостоверной информации в инете ) ,когда он был один -Но он откровенно начал хамить .Я спросила его,почему он так разговаривает-ведь это его работа, на что он ответил, что он на ,,,уй меня ведь не послал. У меня очень большое количество путешествий,но с таким я еще не встречалась. Общалась с другими туристами -многие им возмущены.Думаю, что его не увольняют,потому что своим напором и хамством продает больше экскурсий. Решила -не портить себе настроение и забить на него!

Отношение же персонала в отеле к туристам- очень хорошее ,доброжелательное. Большое спасибо Оксане, ребятам с ресепшен, аниматорам, Вове- детскому аниматору- все очень стараются угодить, мы долгожданные гости отеля. Ланч бокс не надо спрашивать- сами приготавливают.

Ездили сами с ребенком в музей, в дельфинарий, ходили в олд маркет, катались на верблюде ,покупали клубнику и манго - в общем отлично провели время!

Обратный путь -это жесть !(за 6 часов забрали и на 3 часа задержали самолет, ) огромные очереди,досмотры,нервотрепка... Надеемся, что все поменяется к лучшему.

Приятного всем отдыха ,надеюсь, что отзыв будет кому -то полезен.

Отель однозначно рекомендую!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 23.11.2021 12:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Галина, соглашусь с вами по поводу хамского , агрессивного и крайне неуважительного поведения отельного гида Али (впрочем, как и его напарника Мустафы). Я такой наглости и беспардонности не встречала ни в одном отеле за 14 посещений Египта. Как только даёшь понять, что не интересуют экскурсии, сразу идёт поток хамства, угроз и агрессии. Как будто их работа исключительно в продаже экскурсий. Куда проще сделать инфовстречу отдельно для тех, кто желает поехать на экскурсии и для тех, кому необходимо лишь предоставить ваучер и пр.
Жаль,но такие люди,как Али ,портят настроение не только туристам ,но и репутацию солидной туристической компании Туи.
Ольга, мы на инфовстречу не ходили, так он нам под дверь записки подсовывал аж 2 раза, чуть ли не угрожал, мотивируя, что наши тесты надо где-то регистрировать. На всё готов ради продажи экскурсий
Поддержу в пользу увольнения гида Али. Такого хама надо уволить. Мерзейший тип!
Расскажите пожалуйста, что за письмо от TopHotel? Для чего оно и где его взять?
Сергей, 1) регистрация на топхотелс 2) пишешь отзывы отелей,которые посещал 3) планируешь поездку в какой-то отель 4) делаешь отметку ,что посетишь этот отель с такого-то числа на этом сайте. Администрация сайта топхотелс сама присылает рекомендательное письмо.5) распечатываешь и везешь в отель,отдаешь на ресепшен.
Некоторые отели воспринимают серьезно- делают приоритеты, некоторые отели не воспринимают их. Как повезет.
Уважаемая Галина!

от имени всего руководства отеля FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*
благодарим Вас выбор нашего отеля и позитивный отзыв!
Мы очень рады , что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля. Нам очень приятно , что Вы отметили хорошее отношение и работу наших сотрудников и наших аниматоров, а также питание в нашем отеле.
Жаль, что Вы убежали из ресторана а la carte – многим очень нарвитсяи атмосфера и блюда.
Надеюсь,вследующий раз,когда Вы приедете к нам –все таки попробуете блюда в ресторане a la carte
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*
Спасибо , постараемся еще приехать.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 737) Previous rate Next rate All author's reviews (38)
галина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2014
  • Countries, cities: 15 / 21
  • Reviews: 38
  • Comments: 53
  • Readership: 28 077
  • Photos: 110
2 Благодарности