АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
24.08.21 - 07.09.21
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель с кучей недочетов из-за сложностей с открытием.

Translate

Отдыхали в отеле с мужем и дочкой 4 лет, попробую все по порядку:

ЗАЕЗД, СЕРВИС, УБОРКА

Приехали мы рано утром, до времени заезда еще далеко, поселить сразу возможности не было, мы не особо и настаивали, ведь есть время заезда, все понятно. Покатались, погуляли, потом уже с трудом дотерпели до обеда, сходили на обед, пошли смотреть комнату, она, конечно, не готова и вообще мы реально первые в этой комнате. Это и мило и не очень, оборудование туда нам доносили целый день, причем приходилось уточнять, напоминать.

Сразу здесь оговорюсь: все свежее, новое, чистое, это, безусловно, приятно. Много где видны следы спешки, но пока они сильно не раздражают. Особенно порадовали незамаскированные дырки на потолке в холле: кто-то неправильно насверлил дырки под люстру)))))))

Уборка у нас была ... ну совсем плохая))) Ну никакая... сначала три дня после заезда у нас никто не убирал совсем, на что муж пошел на ресепшн "попросить мусорный мешок", чтобы как бы намекнуть, что у нас третий день даже мусорное ведро никто не выносит, НО в ответ получил мешок! ))))) И так уборка и продолжалась дальше: надо было ходить, иронизировать, просить, так как ругаться с теми, кто имеет доступ к моим личным вещам я не люблю. Просьба хоть раз через неделю поменять пастельное белье была восприняла горничной с кривой улыбкой, но она поменяла. Как мы потом узнали, очень многое зависит от горничной на этаже, потому что на некоторых этажам никаких проблем с уборкой не было.

А еще мы ВЕСЬ ОТПУСК просили принести нам в комнату банные халаты. Я не шучу: ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ мы каждый день из просили, нам просто уже по-приколу это было. Нам их так и не дали: видимо, надо жестко ругаться или мы просто недостойны)))

ПЛЯЖ и БАССЕЙНЫ

Пляж хороший, близко, первая линия, насколько это вообще возможно в Анапе, идти не далеко, рядом играют в волейбол, это понравилось, на пляже есть киоск с водой и закусками, со сладкой ватой. Периодически на пляж приходили аниматоры. Лежаков хватало, навесы есть. Тут без вопросов.

Бассейны хорошие, горки отличные, детям нравились, спрей парк и все остальное очень удобно для тех, кто с детьми. Вода в бассейне холодноватая, пока было жарко - не проблема, когда погода подпортилась, то рассказывать про "подогреваемый" бассейн было прикольно, он капец какой холодный, а я по сути морж)) но даже мне реально не комфортно и холодно. Но это не омрачило, при хорошей погоде все было хорошо! Лежаков более-менее хватало, тоже без вопросов.

ЕДА

Еда была, еды было не много, но и вполне достаточно. Еда съедобная, но вообще вся невкусная))))) Ну так бывает. Было и мясо, и курица, и салаты и соусы и супы и каши. Поесть можно и взрослым и детям - это факт. Она совсем вся невкусная, повар был нанят, похоже, уже после начала сезона и .. ну кого наняли, того и наняли. Народ что-то там роптал по поводу качества, но мы не травились. Точнее как, мы траванулись, я и ребенок, но связать это с местной кухней не смогли, так как ели накануне вне отеля.

Алкоголь есть, пиво светлое, холодное, пить можно. Вино все пахнет псиной, может я противная просто. Есть водка-ром-виски. Виски, как обычно в таких отелях, просто сивуха, как и коньяк. Но водку или ром можно намешать спокойно с лимонадом или сходить за колой, что мы и сделали. Нормально.

АНИМАТОРЫ

Как известно, отель открылся поздно, во второй половине июля, соотвественно, как и с поварами и с горничными, что нашли, то нашли. Но они старались и спасибо им за это! Сначала была одна девочка Лена, она очень старалась, играла и танцевала с детками. Потом приехал еще Владимир (надеюсь, правильно помню имя) и тоже старался. Много раз приглашали в отель до анимацию, фокусников, ряженых, ростовые куклы, устраивали за две недели 3 или даже 4 раза пенную вечеринку. В целом, мы остались довольны. Тоже по принципу: что смогли сделать за месяц до конца сезона, то и сделали.

В общем, не буду говорить, что отпуск был испорчен или что-то подобное. Удивило, конечно, что ценник, как оказалось, был на уровне "нормально функционирующих отелей". Немного понервничали, слушая рассказы тех, у кого были брони на июнь и июль... успокаивало, что к августу все заработало.

Комары нас съели, но отель в этом не виноват.

Нормальный такой отель получился на троечку.

  • Бассейн
  • спрей-парк
  • все новое
  • оборудование
  • пляж
  • Сервис
  • уборка
  • невкусная еда
Added: 18.11.2021 08:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв.
Спасибо, что отметили такие положительные аспекты отдыха, как пляж, бассейны, радушие сотрудников службы анимации. Ваши комментарии относительно остальных сервисов учтены и приняты в работу. Ваш отклик поможет нам стать лучше! Будем очень рады увидеть Вас в нашем отеле вновь и приложим все усилия, чтобы оставить после себя исключительно положительные эмоции!

С уважением,
администрация CORUDO Family Resort&Spa
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена Попова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 11 232