АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
653 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2021
09.11.21 - 14.11.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неплохой отель

Translate

Хочется реабилитировать этот отель в глазах будущих туристов. Здесь всё не так плохо, как некоторые описывают))) Работники отеля очень стараются. Но, на мой взгляд, у них просто не хватает персонала. Самый большой минус - это номера. Даже не сами номера - они большие, телевизор плазма работает , холодильник морозит. Ванная комната большая, у нас в номере был душ. Очень хочется нанять много народу и просто вычистить номера сверху до низу. И отремонтировать всё, что необходимо. У нас , например, отвалилась дверца в шкафу, мы ее просто поставили в шкаф))) И кран в раковине держался не понятно на чем, но, как ни странно, работал))).

Территория отеля большая, красивая, зеленая, много цветов. Много бассейнов, горок. Каждый сможет найти для себя удобное место: если хочется шума, музыки, движа- то это у центрального бассейна, если хочется тишины - уйдите на боковую аллею: там те же бассейны, лежаки, горки, но только тихо.

Питание в отеле хорошее. Курица, говядина, рыба - каждый день. Очень вкусная тушеная говядина и курица. Много овощей, зелени. Рис, макароны, картофель есть всегда. Много выпечки. Алкоголь бутылочный. Колу, спрайт так же наливают из бутылок. Единственное, что мне не хватало - это хорошего кофе. Кофе готовят в баре на рецепшене, но мне он не зашел. Но, насколько я понимаю, это не проблема конкретного отеля, а страны в целом.

В столовой посуду на столах убирают быстро, столовые приборы подают так же достаточно быстро. Минута-две больше мы не ждали. С чистыми тарелками проблем тоже не было. Иногда не хватало суповых тарелок. Но персонал старается грязные тарелки собирать отдельно, чтобы их побыстрее помыть. Грязи в столовой нет, персонал шуршит вовсю.

Море метрах в 600-700 от отеля. Через красиво оформленный тоннель проходишь и тут тебя ждут машинки, которые довезут до пляжа. Машинки курсируют беспрестанно с 8 и до 18(кажется).Иногда мы ходили пешком. Пляж один на два отеля наш и 5. Народу, соответственно, много. Но и лежаков много. Мне показалось, что в последние дни их стало больше. Для купания лучше иметь коралловые тапочки, безопаснее для ваших ног будет. Море у берега мелкое, далеко вы не заплывете, так как территория для плавания ограждена. Дальше свал, заплывать опасно. Если вы только начинаете заниматься сногклингом, то вам скорее всего, понравится. Рыбок много.

Аниматоры бегают, активничают))) Каждый вечер какая-то программа. Не могу сказать ничего конкретного, так как до этого времени мы просто не дотягивали))) Спится здесь очень хорошо. Кстати, звукоизоляция прекрасная))).

В целом - смело рекомендую этот отель, тем более, если цена будет привлекательная)))

  • Территория
  • питание
  • пляж.
  • Вычистить номера - и цены отелю не будет)))
Added: 16.11.2021 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,

Мы очень ценим время, которое вы уделили на обзор вашего недавнего пребывания в нашем отеле, в Rehana hotels and Resorts мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашим командам достичь этой цели.
Мы рады прочитать ваши похвальные отзывы о наших сотрудниках, поскольку мы стремимся предоставить нашим гостям заботливое и индивидуальное обслуживание, и мы придаем большое значение тому, чтобы наш персонал всегда был гостеприимным.
Приносим извинения за технические проблемы, с которыми вы столкнулись; Нет никаких оправданий упущению деталей, так как все комнаты должны тщательно проверяться ежедневно. Мы позаботимся о том, чтобы процедура была усилена. Однако, похоже, мы не находим записей, чтобы наши сотрудники знали об этом во время пребывания у нас; естественно, мы бы переселили вас в другую комнату.
Еще раз благодарим вас за выбор отеля и за вашу конструктивную критику, мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.

С уважением,
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 653