АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2021
01.11.21 - 08.11.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

до пятерки очень далеко((

Translate

Впечатления от реханы - очень-очень бюджетненько (( приехали в 8 утра, браслеты надели сразу и отправили на завтрак. Заселили около часа дня, но мы хотели в 4 корпус, поэтому пришлось подождать.

Номера очень подуставшие, но жить можно. В первый же день отвалилась лейка от шланга в душе... Дверь в ванную тоже не закрывалась .. 10 минут на устранение поломки, которые нам пообещали на ресепшин, растянулись на сутки, пока не пожаловались нашему гиду. Большим удивлением стало окно между ванной и спальней в семейном номере на четверых )) обзор прям на душ и унитаз )) хорошо что у нас был скотч для обмотки чемоданов, а в шкафу лежал большой пакет для химчистки, сделали шторку ))

Номер у нас нас был с видом на маленький бассейн и море.

Еда - в ресте норм, местами даже очень вкусная)) из мяса - говядина и курица нескольких видов, утка, индейка. Из фруктов: дыня, гуава, хурма, финики, виноград, инжир, цитрусы. Но очереди (( тарелок не хватает, столов не хватает, за напитками километровые очереди, утром пока выстоишь очередь на яичницу уже и есть перехочется..

Огромным минусом для меня стало отсутствие в ресте нормального кофе (( хотя бы на завтраке!! То, что хоть приблизительно похоже на латте можно найти только в лобби или на фудкорте с 10:00. Платный кофе тоже только в лобби (( То, что именуют кофе в столовой пить невозможно, типа напитка с цикория ((

На бассейне и пляже шезлонгов и зонтов не хватает. Особенно зонтов (( прям печалька (( шезлонг если и найти где-то, то все равно под палящим солнцем долго не пролежишь (( отдыхающие загорают друг на друге (( Мы знали об этом, поэтому с самого раннего утра занимали типа бунгало, а через пять дней отдыха - сюрприз: все бунгало стали платные - 25$ день )) но туда входит холодильник с мини баром - напитками и пивом, хотя смысл, если через 10 шагов пляжный бар ..

Вода в основном бассейне прохладная, меня хватало только на окунуться. Даже дети, которых обычно не вытащишь из воды, купались по 10 минут максимум ..

Платного инета по всей территории нет, но бесплатный прекрасно ловит в лобби и на фудкорте.

Риф не знаю, я не плаваю, но на берегу для детей есть что посмотреть куча красивых рыбок плавает.

По поводу горок - на той, которая самая прикольная большая надо спускаться на тубах, а их всего три - две одиночные и одна двойная .. первый раз такое встречаю .. пока дождешься когда накатается первый, кто выхватил тубу уже и горка закроется .. бред какой-то!!

На вечерних шоу в амфитеатре подушек не хватает половине зрителей! А попой на голом бетоне сидеть как-то не але ..

Территория большая, красивая, но грязно (( тарелки и пластиковые стаканы могут валяться несколько дней (( Окурок на лестнице в нашем корпусе провалялся все 8 дней нашего пребывания ..

Вот к чему нельзя придраться, так это к анимации! Ребята супер крутые! Диско в бассейне, пенные вечеринки и т.д было очень весело!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.11.2021 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,

Большое спасибо за время, которое вы уделили, чтобы поделиться своими личными впечатлениями от пребывания на нашем курорте. Мы всегда приветствуем отзывы, так как они позволяют нам постоянно улучшать впечатления, которые мы создаем для наших гостей.
В Rehana мы знаем, что питание является важным аспектом общего впечатления наших гостей от отдыха в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все диетические требования и удовлетворить все потребности. требовательные вкусы, поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши вкусы.
Мы благодарим вас за ваши добрые слова о нашей команде аниматоров, которые ежедневно работают не покладая рук, чтобы развлечь наших гостей во время их пребывания среди нас, мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что они будут рады узнать их усилия были оценены.
Согласно политике отеля резервирование шезлонгов не допускается. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить соблюдение этого стандарта, особенно во время высокой загруженности, когда это происходит чаще, и приносим свои извинения, если исключительно во время вашего пребывания мы не смогли полностью контролировать этот вопрос.
Еще раз благодарим вас за выбор отеля и за вашу конструктивную критику, мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.

С уважением,
ко всему присоединяюсь.все верно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 028
  • Photos: 11
0 Благодарностей