АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1788 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
26.10.21 - 07.11.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания были не оправданы

Translate

Начну с того, что я в Египте 6 раз и первый раз была так расстроена. Но на некоторые минусы,наверное, можно сделать скидку из-за осенних каникул…

- [ ] Отель переполнен

- [ ] Ресторан: очередь на вход и за продуктами, столов не хватает, посуда грязная, фруктов почти нет, детского и диетического питания нет. Уборка тарелок производится очень шумно и гром тарелками стоит на весь ресторан. Кофе только ненатуральный, который пить просто невозможно. Ассортимент еды скудный, накормить детей без соусов и диетическим питанием практически невозможно.

- [ ] Не хватает ресторанов Аля кард, их всего 2.

- [ ] Номера. Очень старый номерной фонд! Подушки и одеяла старые, постельное белье и полотенца в ужасном состоянии. Все застиранные серого-коричневого цвета. Мини-бар не заполняется вообще ничем кроме воды. Мебель вся старая и побитая. Поменяли коврики прикроватные через пару дней нашего пребывания в отеле на новые.

- [ ] Уборка номеров, если это можно так назвать, производится как будто бы каждый день. Но пол на балконе моется только по запросу, пол в номере протирается грязной тряпкой с разводами, так что в носках смысла нет ходить, лучше потом ноги помыть…В ванной зеркало промывала сама,после долгого ожидания этого от уборщика. Полотенец постоянно не докладывали , приносили позднее, когда уже мы вытирались одним.

- [ ] Пляж. Лежаков не хватает. Первый раз в жизни приходилось вставать в 5:30 утра и занимать место под зонтиком, так как у нас дети маленькие. Лежаки в основном старые, сломанных много, не меняются даже в связи с большим наплывом гостей. Полотенце ещё попытайтесь поменять на чистое, нужно ловить момент, когда их привозят, постоянно оказывается нет.

- [ ] Туалет на пляже отдельный разговор. Грязище как в туалете типа сортир на пляжах нашего детства… вонь такая, что мои дети предпочитали бегать в номер, нежели заходить в эту антисанитарию.

- [ ] Отель заявляет о детском пляже, но это не то, о чем вы думаете… Сначала придётся с малышом преодолеть опасные высокие ступени, а потом плескаться на песочном заходе длиной в 15 метров. Из-за большого количества туристов, там вода малышней кишит… Приткнуться негде.

- [ ] Анимация конечно отличается от турецких отелей. Скудненько. Хотя ребятки стараются.

Плюсы.

- [ ] Очень красивая и большая территория. Много зелени и много пальм.

- [ ] Плюсом является наличие дайвинг центра прямо на территории отеля, никуда ехать не надо. Хоть каждый день погружайтесь с инструкторами, говорящими на русском и английском. Ребята все молодцы!

- [ ] Отдельно хочется отметить 2 ресторана Аля кард Меззалуна и Пальм. Еда вкусная и соответствует ресторанному уровню. Официанты молодцы, стараются. Мы в этих ресторанах ужинали по очереди каждый вечер, не могли себя заставить пойти в столовку, где кормят всех остальных. Хоть и за свой счёт ужинали, но зато не испорчено настроение.

- [ ] Отдельно отмечаю девушку Инну на гестреллейшн. Она решает все вопросы, которые волнуют гостей, разруливает ситуацию.

- [ ] Море чистое и прекрасный риф вдоль всего пляжа. Понтон не длинный, как в Риксос, идти не далеко для купания.

- [ ] Для моего мужа и старших сыновей плюсом является наличие пляжного волейбола.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Территория
  • наличие дайвинг центра
  • риф около отеля
  • Нехватка персонала
  • сервис не соответствует 5*
  • старый номерной фонд
  • ужасное качество уборки
  • очереди везде
  • нет диетического и детского питания
  • старые лежаки и старые полотенца и постельное бельё.
Added: 07.11.2021 18:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Жаль, что я не фотографировала номер и все минусы… Не хотела портить себе настроение…
Подскажите, пожалуйста, если не секрет, номер корпуса в котором отдыхали? Собираемся в январе туда поехать. Просто понять по номерам по старому номерному фонду. В других отзывах пишут, что в 6 корпусе вроде не плохо.
Только прилетели. Жили в 6 корпусе. Номера после ремонта. Есть лифт до уровня басейна.
Мы жили во 2 корпусе, с видом на море в люксовых номерах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (548) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 788
  • Photos: 8
0 Благодарности