АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2986 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
17.10.21 - 26.10.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, куда не хочется возвращаться

Translate

Я, муж и ребёнок были в этом отеле во второй половине октября 2021.

Море и солнце в Египте все такие же ласковые и приятные, вода тёплая, ветер освежает, нет духоты, погода и климат - супер.

Касательно самого отеля.

При заселении дали 5 баксов, попросили хороший номер. Спросили "что значит хороший номер". Ответили, чтобы было тихо и чисто. Подождали в лобби минут 20, попили пива и, наконец, пошли в номер. Было часа 2 ночи. Нам дали номер на 3м этаже. В номере стоял жуткий гул, вплоть до вибрации. Решили разбираться с этим утром и легли спать. За остаток ночи нас съели комары. Утром попросили поменять номер, дали ещё 5 баксов. Дали номер во 2м блоке от моря с хорошим видом на море, тоже на 3м этаже. Гудело там значительно меньше, но комаров было тоже много. С боем выпросили на рецепшине фумигатор, который помогал, но не спасал. Когда муж ушёл за фумигатором, в номер зашёл работник отеля и стал пшикать диклофосом в туалете, еле остановила и долго выветривала эту вонь.

Откуда гул? Между номерами есть шахты, в которых положены трубы кондиционера. Выносные блоки кондеев стоят на крыше. Шахты жутко гудят и вибрируют. Ну и бассейны шумят. Мне только не понятно, почему в одних номерах гул тише, чем в других.

Сам по себе номерной фонд ушатан, столешницы крошатся, герметик отваливается, сантехника барахлит. 20 лет назад все было шикарно, а сейчас все это требует капитального ремонта.

Сейчас в номерах ставят новые телевизоры, что тоже хорошо, делают ремонт в номерах у рецепшина, укладывают плитку на дороге между фараоном и титаник бич. Отдыхать это не мешает, отель очень длинный, звуки ремонта до жилых номеров не доносятся.

Матрасы жёсткие.

В 17 часов весь отель идёт мыться и вода из крана пропадает.

Весь наш отдых нам на троих оставляли 1 комплект полотенец - 2 полотенца по-больше и 1 по-меньше, типа для рук. Однажды не нашлось даже одного комплекта чистых полотенец. Я долго объясняла уборщику, что полотенца мне нужны сейчас, в 12, когда я пришла после моря и хочу помыться, а не в 3 часа, он и "не понимал", и отправлял меня в гугл. В конце концов позвонил на рецепшин, где мне на русском повторили, что принесут полотенца в 3 часа, но после фразы "неужели в таком большом и красивом отеле нет чистых полотенец" мне пообещали что-нибудь найти через полчаса. Я пошла мыться, и пока мылась мужу выдали 2 полотенца "для рук". И на том спасибо.

Уборка... Её не было. Уборщик в лучшем случае убирал лужу из туалета (у них в санузле душевая отгорожена стеклянной перегородкой, и через щель под дверью вода выливается в основную часть санузла. В полу есть слив, но уклона к ниму нет), мыл унитаз, менял полотенца и заносил 3 бутылки воды 0,6. Постельное меняли 1 раз. Грязь, песок с пола не убирали. Кусок герметика вывалился из угла стен и пролежал на полу весь отпуск.

Иногда уборщик не успевал у нас "убраться", и мужу приходилось бегать за ним, чтобы взять полотенца, воду, бумагу. Бумага, кстати, самая тонкая, какую мне вообще приходилось трогать.

Мы ни с кем не ругались. С работниками отеля всегда общались уважительно и с улыбкой. Уборщику на чай оставляли. Не помогло. Мы пытались получить от отеля не "по полной программе, за что уплочено", а реально необходимый нам минимум, но даже с этим были проблемы.

И в середине нашего отпуска отель резко заполнился: если при нашем заезде была где-то половина загрузка, то при выезде отель был переполнен. В основном - Германия и восточная Европа, местных минимум.

Еда

Разнообразно. Насколько можно разнообразно готовить из ограниченного набора пробуктов. Курица, говядина, рыба, кальмары. Даже крабы 1 раз были. Суши. Но это все не вкусно. И не солено, хотя на каждом столе есть соль.

Говядину, котлеты из говядины и ливер ел муж, хвалил.

Курица была вкусная только гриль, курица на гриле была не каждый день.

Из 5 попробованных блюд с кальмарами вкусным оказалось только одно: то слишком много масла, то жёсткое, не разжевать, то ещё что-нибудь.

Крабы мелкие и неправильно приготовленные, мясо не вытаскивалось, приходилось крошить всю клешню.

Суши... Суши без риса и без ламинарии, с брынзой и с чем-то сладким. Интересно, необычно, но это не суши, а закуски с криведками.

В общем, я чаще всего ела картофель-фри и макароны.

Они даже рис умудрялись плохо сварить: однажды в 1м сане был дважды свареный рис, пастообразный. Во 2м - жёсткий, недовареный. И только в 3м чане удалось взять нормальный.

Макароны тоже часто были подветренные и даже пригоревшие. В масле. Их потом разогрева ли, опуская порцию в горячую воду, заправляли соусом и овощами на выбор. Один повтор это все обжаоивал, другой - нет.

Омлеты. Один повар недожаривал, его Омлеты внутри жидкие. Другой жарил в избыточном количестве масла...

Но круассаны были вкусные.

В ресторане стоят 4 кофемашины. Кофе-какао вкусные, если они не забывали заправлять молоко.

Пиво почти безалкогольное, зато наливают без ограничений.

Пицца вкуснее в паласе

В монгольском а-ля карте очень масляно.

Зато дают дыни, виноград, апельсины, яблоки, бананы, груши, сливы... Не все сразу, чередуют.

Десерты - бисквиты, желе, иногда есть что-то Орехово и кокосовое.

Горки прикольные. Но сначала все бассейны при горках, включая детский с кораблём, были без подогрева. Потом подогрев включили, и у ребёнка начался понос.

Море

. Пирс в аварийном состоянии, но им все пользуются. Очень длинный, 500метров. Хорошо, что на самом пирсе есть лежаки под крышей, там и лежали, на пляже не были. От берега все эти 500 м вода от "по щиколодку" до "по колено", иногда вообще пересыхало.

Сильное течение, но мы плавали, и ребёнка купали. Очень много рыбок, хотя риф у пирса полудохлый. Но рыб столько, что боишься задеть кого-то. Людей у пирса тоже много плещется.

Много ходили. Нам что до моря по пирсу, что до ресторана было 600 метров в одну сторону...

Анимация была только вечером. Были на ней 3 раза, потом спали в это время уже, правда с бирушами, потому что в номере анимацию было слышно. Ребёнку не мешало, он вставал за день и спал. Детская диско каждый вечер 45мин, потом программа. Видели фаершоу, классное. Вообще там то приглашённые профи, то свои аниматоры ведут программы.

Шоппинг

У отеля есть шоппинг прямо в отеле, но мы все покупали на улице справа от входа в титаник бич. Понравился самый первый магазин, "У Миши". И хозяин, и молодой парень давали хорошие цены, приятно торговались, шли на снижение цены. Детскую маску ребёнку купили за 10 баксов. Может она и не такая классная, как в декатлон за 2тр, но ребёнок 4 года остался доволен и с удовольствием смотрел на рыбок) Фарфор, сувениры, хороший выбор и приятные люди. В магазинах дальше впаривали товары за бОльшие деньги.

Обратная дорога до аэропорта заняла 2 часа, нас первыми забрали.

А, ещё в отеле в главном здании есть взрослая диско 18+, мы там не были.

Около амфитеатра и детского бассейна с кораблём есть большая детская площадка. И около одного из жилых корпусов есть площадка по-меньше. Мы даже пару раз гуляли на большой, но обычно после моря и горок сил не оставалось :)

В целом: отель слишком большой и усталый, до моря далеко, еды много, но стабильно вкусная только картошка-фри

Первое время все тарелки были грязные, после большого заезда появились чистые тарелки. Зато я поняла, что в Египте мне важнее море, чем еда. Отдельно улыбнули аквалангисты, которые погружалась у пирса. Вода прозрачная и все дно отлично видно с поверхности воды...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Вечернее детское диско
  • съедобная еда
  • море-солнце
  • норм матрасы
  • плоский телек
  • большая детская площадка
  • Море далеко
  • уборка никакая
  • с полотенцами напряг
  • комары
  • гул
  • понос после детского бассейна
  • грязные тарелки
Added: 28.10.2021 20:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от Titanic Beach Spa and Aqua Park. Мне очень жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
В Titanic hotels мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание каждого клиента; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.
Благодарим вас за то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.
Искренне,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 711