АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
702 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2021
24.09.21 - 01.10.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Без детей, не стоит!

Translate

1. Выбор

Выбирали отель исключительно по отзывам (долго думали между тремя отелями), думали что раз Оценка топ, значит все должно быть хорошо. Но теперь понимаем откуда такая Оценка, об этом чуть позже.

2. Заселение и номер

Сразу на ресепшене попросили номер повыше, но нам дали 1 этаж, сказали если хотите что-то другое, то 20 евро за день доплачивайте и будет лучше.

Окна выходили на парковку отеля, ну и соответсвенно первый этаж.

Чистота в номере, ее нет от слова совсем, пол липкий, везде волосы, под кроватью вообще страшно, диван в номере просто убит, ну и всего 2 подушки и то если их две в одну объеденить, то все равно будет плохая подушка. 2 раза просили заменить, но так этого нам и не сделали.

Позвонили в румсервис, попросили чательную уборку, ничего не изменилось.

3. Отдых

Если вы едите компанией или парой без детей, то срочно ищите другой отель. Тут вы не отдохнёте! Дети везде, даже в зоне 18+ их не выгоняют. С утра до ночи крики, шум и детский ор!

4. Контингент

65% отеля это турки, 25% русские и 10% все остальные. Предвзятого отношения ни к кому нет.

5. Анимация

Все как и везде, ну и на 5 день уже тошнит от вечернего шоу, одни и те же танцы в разных костюмах. Только танцы и ничего больше

6. Питание

Тут вопросов нет) питание отличное! Были морепродукты, куча всякого мяса, роллы и так далее.

7. Пляж

Отдельная тема, ехать до него минут 7 примерно, оооочень грязный, очень не логичный (отдельная зона с навесом, отдельная на солнце) то есть жена любит загорать, а мне нельзя, так не получится, или оба загорайте или оба в теньке.

Пляж настолько отвратительный что за 7 дней мы были на море 1 раз

Вывод:

Когда будут дети, мы рассмотрим этот отель, но пока мы ещё без них, 100% больше не вернёмся

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • бассейны
  • питание
  • Пляж
  • дети
  • анимация
  • чистота
Added: 02.10.2021 02:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Борис,
Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. Мы продолжаем делать все возможное, чтобы всегда быть на шаг впереди желаний и требований наших гостей и лучше обслуживать их.
От семьи "Гранада Лакшери Белек", большое спасибо за то, что выбрали нас и проявили конструктивную критику. Мы отдаем должное в надежде как можно скорее снова приветствовать вас в нашем отелях.

С уважением,
Guest Relations & CRM Management
Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Boris
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2021
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 702