АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
26.08.21 - 05.09.21
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожидания

Translate

Согласна с предыдущим отзывом Виктории, правда все кроме кухни, как на меня. Давно слышала про Sultan Gardens хорошие отзывы, ну и ценовая категория у отеля достаточно высокая, поэтому в этом году решилась поехать именно сюда. Представитель моей тур фирмы была в огромном восторге от отеля (песещяла отель 3 года назад) и поэтому я ехала с легким предвкушением эйфории. Но моя радость испарилась сразу, после того как я зашла в хол и посетила туалет возле ресепшина. Такой вони и грязи в туалетах в отеле 5* я еще не видела, темболее в холе - это лицо отеля. Приехали мы в 5:30 утра. Отель расположен близко возле аэропорта, поэтому долгой развозки по другим отелям не было. 10 минут и мы в отеле. Заселить нас обещяли к 10:00, что считаю + по сравнению с другими отелями, с ранним завтраком тоже проблем небыло. Потом нас обрадывали, что заселят в 8:30 и мы на радостях решили прогуляться по територии отеля. И тут начался шок. По всей територии отеля стояла страшная вонь канализации, оказываеться канализиционной водой поливают зелень, газоны на которые выходят терассы, моют полы и т.д Воду типа как то очищают, но вонь ужасная. В Египте была 7 раз, но такого нигде не было. Возле басейна было много мусора, рассыпан попкорн, плитка в пятнах от напитков, вобщем грязно, и это в 6 утра. Дорога до пляжа утомила, нету прямой дороги(идет ремонт), много ступенек идешь зигзарами, через басейны, потои еще резкий спуск вниз по дороге выложеной черной брущяткой, от которой тоже запах был неприятный. И внонце снова каскад ступенек. Как оказалось с 8:00 до 9:00 вечера ходит автобус который возит по територии людей, интервал у него 15 минут. Я не против прогуляться, но когда ты гуляешь по красивой територии, а не ползешь все время по ступеньках.Красивой територию Sultan Gardens могу назвать только на линии возле пляжа. Там дествительно много зелени, красиво выстрежены кусты, много пальм. Но и вони утром и вечером гораздо больше, ведь поливают это все канализацией.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.09.2021 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 337) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 3 777