АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2021
26.08.21 - 05.09.21
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожидания

Translate

Согласна с предыдущим отзывом Виктории, правда все кроме кухни, как на меня. Давно слышала про Sultan Gardens хорошие отзывы, ну и ценовая категория у отеля достаточно высокая, поэтому в этом году решилась поехать именно сюда. Представитель моей тур фирмы была в огромном восторге от отеля (песещяла отель 3 года назад) и поэтому я ехала с легким предвкушением эйфории. Но моя радость испарилась сразу, после того как я зашла в хол и посетила туалет возле ресепшина. Такой вони и грязи в туалетах в отеле 5* я еще не видела, темболее в холе - это лицо отеля. Приехали мы в 5:30 утра. Отель расположен близко возле аэропорта, поэтому долгой развозки по другим отелям не было. 10 минут и мы в отеле. Заселить нас обещяли к 10:00, что считаю + по сравнению с другими отелями, с ранним завтраком тоже проблем небыло. Потом нас обрадывали, что заселят в 8:30 и мы на радостях решили прогуляться по територии отеля. И тут начался шок. По всей територии отеля стояла страшная вонь канализации, оказываеться канализиционной водой поливают зелень, газоны на которые выходят терассы, моют полы и т.д Воду типа как то очищают, но вонь ужасная. В Египте была 7 раз, но такого нигде не было. Возле басейна было много мусора, рассыпан попкорн, плитка в пятнах от напитков, вобщем грязно, и это в 6 утра. Дорога до пляжа утомила, нету прямой дороги(идет ремонт), много ступенек идешь зигзарами, через басейны, потои еще резкий спуск вниз по дороге выложеной черной брущяткой, от которой тоже запах был неприятный. И внонце снова каскад ступенек. Как оказалось с 8:00 до 9:00 вечера ходит автобус который возит по територии людей, интервал у него 15 минут. Я не против прогуляться, но когда ты гуляешь по красивой територии, а не ползешь все время по ступеньках.Красивой територию Sultan Gardens могу назвать только на линии возле пляжа. Там дествительно много зелени, красиво выстрежены кусты, много пальм. Но и вони утром и вечером гораздо больше, ведь поливают это все канализацией.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.09.2021 15:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 331) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 3 777
  • Photos: 5
0 Благодарности