АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in August 2021
24.08.21 - 30.08.21
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых с детьми!

Translate

Ну, начну с плюсов! Очень красивая местность, красивый отель, территория вокруг отеля, шикарные бассейны, неплохие номера, классный мини-бар! Каждый день заполняли мини-бар, с этим проблем не было вообще! Пляж неплохой, но он больше галечный чем песчаный ! Заходить в воду очень больно ногам! А, теперь перейдём к минусам! Шезлонги вечно заняты, нельзя найти свободного шезлонга на пляже у моря! Закидывают полотенце и сваливают, а шезлонг типо занят! Официантов мало, свою работу не успевают выполнять. Скатерти часто грязные, не успевали их даже менять! Чтобы найти своболный стол позавтракать или пообедать или поужинать, целая история в поиске свободного столика ! Мы приходили обычно за 20-30 минут раньше чтобы найти свободный столик. С детским питанием проблема, но детям было что кушать, голодными не уходили! Еда в целом хорошая, кроме рыбы, которая очень давно сдохла и ее обрабатывали готовили и на вкус прям чувствовалась порченая на вкус. Уборка номеров ужасная, не убирались каждый день, халаты даже и не видела как выглядят, как заехали с 2 шампунями и бальзамами для волос и лосьон для тела так и выехали ! За 6 ночей больше не приносили ни шампуня ничего! простыни вовремя не менялись! Когда брали путевки к ним, просила фамили рум с 2-мя 2-х местными кроватями, а дали одну 2-х местную и 1 одноместные , у меня дети 3 и1 годик! По итогу спали на двухместной кровати в4-м. Попросили поменять номер, отказали, даже за дополнительную оплату отказали! Мы думал. собрать 2 одноместные кровати и постелить матрасы на пол, так кровать одна поломана и не собиралась даже! Падала на голову! Там кровати трансформер из шкафа ! Выпивка у них просто о ужас! Кому-то наливали хорошую выпивку, а кому-то их местную дешевку! А, когда просили чтобы наливали нормальную выпивку делали вид, что не понимают и бормотали на своём , наверное матерились на турецком :) Воруют вещи отдыхающие, у нас украли детские игрушки и 2 пары солнечных очков ! За такие деньги могли бы побольше стараться! Аниматоры очень классные вечерние программы в амфитеатре просто шик, ну тут придраться не у чему , очень старались, выполняли свою работу на высшем уровне! В целом отдыхать можно, но за такие деньги лучше в отеле покруче .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Шоу в амфитеатре
  • бассейны
  • природа
  • море
  • пирс.
  • Детское питание
  • обслуживание персонала
  • грязные столы
  • скатерти
  • разбитая мебель
  • маленькое количество детских столиков
  • грязные детские столики
  • запрет купаться в бассейне после 19:00.
Added: 02.09.2021 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 212 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 934
  • Photos: 3
0 Благодарностей