АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
01.06.21 - 16.06.21
- Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средняя бюджетная пятёрка

Translate

• Питание хорошее. Ребёнок с пищевой аллергией четырёх лет и годовалый малыш привередливый в питании всегда находили что поесть. Очень вкусное мясо на гриле, много овощей, фруктов, очень вкусные сладости. Из минусов- соки . Их приходилось покупать в магазине при отеле, потому что те, которые в отеле было невозможно пить ( юппи). Алкоголь стандартный для такого типа отелей, изысков не ждите.

• Анимация ненавязчивая, кто хотел, тот занимался , мне понравилось. Детский клуб был, но мы им не пользовались.

• Пляж как в Сочи-галька. Море шикарное, красивое и тёплое. Пляж чистый

• Аквапарк классный, есть горки для любого возраста , но за безопасностью особо не следят

• Брали трансфер от отеля. Всем рекомендую – доедите с комфортом, сэкономите 3 часа времени.

• Заселение - Вот этот момент испортил все впечатление об отеле. В 7 утра мы были на ресепшене, очень уставшие, после ночного перелёта с задержкой рейса. Ребёнка укачало в дороге, была слабость,рвота. Попросили по возможности дать нам номер побыстрее., так как дети очень устали.

Старший ребёнок уснул на диванчике на ресепшене, у младшего началась истерика. Это вызвало негодование у сотрудницы ресепшена Инны, как мне сказала она, я не желею своего ребёнка и довожу его до истерики специально, чтобы нам пораньше дали номер.

Ближе к обеду нам всё-таки выделили номер - виллу.

Номер был с незаконченным ремонтом, пол грязный ,на нём были следы обуви строителей, душевая была не доделана, там не было даже коврика, сплошной кафель, что было не безопасно как для детей, так и для взрослых. В номере просто очень очень много муравьев. Отсутствовал сейф, холодильник, тёк кран и было очень грязно, т к после ремонта там даже не убрали. Номер находился далеко от главного корпуса, ресторанов, на отшибе. К тому же, мы бронировали номер в главном корпусе, а не виллы. Весь день у нас ушёл на ведение переговоров по поводу смены номера , в итоге номер дали только на следующий день к обеду.

В целом, если бы не работа ресепшна, могла бы рекомендовать отель для пар с детьми, любителям спокойного отдыха.

Назад тоже брали трансфер от отеля- просто шикарный Мерседес.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • аквапарк
  • парк аттракционов
  • Ресепшн
  • старые номера
Added: 07.09.2021 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
13:27 29.09.21
Здравствуйте, подскажите стоимость трансфера и как его заказывали ? через сайт отеля? И как я поняла с маленькими детьми лучше главный корпус?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария Смирнова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 392
  • Photos: 19
0 Благодарностей