за последние 30 дней
Отпуск 2021 состоялся)
Добрый день!
Самое не приятное воспоминание об отпуске это тур агент Пегас. Тур мы забронировали в феврале на май месяц, но ввели ограничения на вылет и соответственно вылет в мае не состоялся. Я сразу же пошла в агентство где покупала тур и перенесла его на август но со стороны пегаса эту бронь не подтверждали больше месяца. Звонить, писать бесполезно не отвечают на вопросы. Я написала напрямую Марии в отель, что больше месяца броне не подтверждается и волшебным образом после этого бронь подтвердили. Следующий сюрприз от Пегас нас ждал в день вылета, пакет документов был не готов, документы мне выдали в 18:00 по мск за 7 часов до вылета, Пегас перекладывал свою ответственность на агентство где я покупала тур, ещё один бонус от пегаса я получила на сайте pegast.ru, писала в чат за два дня до вылета пытаясь выяснить что с документами меня просто заблокировали в чате и все. Спасибо Пегас с тобой я больше не летаю.
Приехали в отель мы примерно в 11:30-12:00 - заселили сразу (у меня с собой было сопроводительное письмо в отель Lonicera World Hotels 4*) не знаю повлияло ли оно на заселение потому что в дальнейшем это письмо оказалось обыкновенной бумажкой. Заселили нас в номер 3510 номер обычный стандартный, но есть одно БОЛЬШОЕ НО.... расположение кондиционера. Кондиционер дует прям на детскую кровать в первую же ночь пришлось переложить туда мужа, а ребёнка положить с собой. Комната маленькая и кровать не передвинуть по итогу мы все заболели ( температура, насморк, у мужа стреляло ухо). Если отключить кондиционер дышать совсем нечем в августе очень душно. По уборки номера нареканий нет убирали чисто, а главное быстро к 12 часам номер уже был всегда убран. По напиткам есть: джин, белиз, водка, текила, виски и т.д- все местного производства. Коктейльная карта состоит из 6 коктейлей, и не каждый делает так что этот напиток можно выпить, один день повезло у бассейна делали вкусно. Для деток есть игровые автоматы, машинки (платно). Шесть дней искали баскетбольную площадку, оказалась она находится за территорией отеля что не очень удобно, ребёнка одного там не оставишь не безопасно. Так же в 2 минутах от отеля расположен большой базар и аптека очень удобно. Пляж песочный , вода чистая. Если долго стоять на месте кусают рыбки и иногда даже очень больно))). Закаты очень красивые. В целом отель понравился соотношение цены и качества.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}