На Кубе мы были не в первый раз, так что примерно знали, чего ожидать от страны и сервиса. Если вы привыкли отдыхать в раскрученных пятизвездочных отелях Турции и Египта – вам не сюда, если же привыкли к отдыху в экзотических странах среди райской природы или просто устали от суеты – вы по адресу.

Если кратко, то Pullman Cayo Coco – прекрасный отель, хотя не дотягивает до стандартов пятизвездочных отелей вышеуказанных стран. Да есть ли на Кубе такие отели в принципе?! Поэтому очень странно видеть негативные отзывы про недостаточно хорошее питание, анимацию и мебель. Куба берет другим: такой океан и пляж, как здесь, вы редко где найдете. Шикарная береговая линия, чистейшая вода. В период шторма могут появляться водоросли, но купаться они не мешают и их убирают.

Отель заселен процентов на 40-50. Видимо, в связи с пандемией. Поэтому тут очень спокойно и тихо. В то же время, если вам захотелось движухи – у бассейна и на пляже работают аниматоры. Очень классные ребята. С удовольствием танцуют с вами, проводят пенные вечеринки, ночные дискотеки у моря, организовывают конкурсы с призами в виде бутылки рома. В обед в столовой и вечером в лобби звучит живая музыка. Отличные профессиональные музыканты и певцы – просто радость для слуха. Также по вечерам в театре проводятся шоу, но к 12 ночи все затихает, и отель погружается в сон.

Про валюту: берем с собой и евро, и доллары. Если будет возможность расплатиться долларами – отдавайте их, т.к. курс 1 к 1. Евро получается невыгодным. Вам будут говорить, что доллары тут не принимают, но это не так. Ими можно расплачиваться как в магазинах, так и в дьютике на обратном пути. Сдачу тоже дают долларами. Исключение – экскурсии у туроператора: тут либо евро, либо карта. Чаевые долларами берут с удовольствием. Местный садовник плетет шикарные шляпы из пальмовых листьев и делает кузнечиков для детей – это вам обойдется совсем не дорого.

Магазины в отеле: они намного лучше, чем в ТЦ «Чайка». И тут тоже нужно разговаривать с продавцами: на витрине, к примеру, нет маленьких пакетов с кофе, которые отлично идут в подарок, нет местных недорогих сигар. Но они могут быть у продавца под прилавком! Надо просто спросить. Сигары премиум-класса в капсулах и сигариллы типа Partagas в дьютике, как мне показалось, дешевле.

Есть и сувенирный магазин, но ассортимент небольшой: не переживайте, мелкие сувениры сможете докупить в аэропорту.

Берите с собой много лекарств: в местной аптеке вы найдете только бинты и беруши. В последний день можете раздать все персоналу – они будут счастливы, потому что на Кубе беда с медикаментами. Очень почитают Парацетамол, Но-шпу и Аспирин. Пачка лекарств может быть использована вместо чаевых. Ну и конечно, местные рады любым сувенирам: ручкам, украшениям, шоколадкам, одежде. Возьмите с собой крем для загара и после загара, а также средства личной гигиены – тут вы их не найдете, а если найдете, то за бешеную цену. И средство от комаров и мошек. И даже Раптор. Нас сами комары не беспокоили. Но ночью нас кусала какая-то мушкара, оставляя на коже ярко-красные пятна. Поэтому ночью балконы стоит закрывать и включать Раптор. Плюс помогает, когда кожа намазана какими-либо кремами.

Алкоголь в Пуллмане хороший. Особенно в баре на лобби. Еще понравились бары у бассейна и у пляжа, где работает отличный парень Марио (вы туда попадете, если пройдете чуть дальше от бассейного бара). За 1 евро или доллар можно попросить на пляже коктейль в кокосе с ромом. Но мне он не очень понравился, наверное, потому что был совсем теплый. Из коктейлей в баре особо ничего не понравилось. Советую попросить Клубничный мохито и Кровавую Мэри – ее делают просто отлично. А так – лучше брать прямые напитки: Гавану Клаб, виски Торрес, тэкилу. Шампанское, белые и красные вина очень простые, но нормальные. Пиво тоже неплохое. Вам каждый день будут оставлять по 2 банки в минибаре, это бесплатно. Кстати, все наливают в дурацкие пластиковые стаканчики (исключение делают только вечером в баре на ресепшне). Можно взять с собой кружки или пластиковые бокалы, чтобы вкуснее было пить и пофоткать напитки. В номере у вас будут и стаканы, и бокалы для шампанского, но стекло с собой таскать неудобно. Кофе за завтраком по вкусу как-будто разбавленное. Лучше брать его в баре у снек-бара или в лобби. Нам понравился Испанский кофе – туда добавляют алкоголь. Или же можно попросить кофе с Амаретто – тоже очень вкусно.

Если пройти по пляжу влево, то можно дойти до скалы, у которой вечером охотятся за рыбкой пеликаны. Это пляж ныне ковидного отеля Sol, куда сажают тех, у кого обнаружены положительные результаты пцр. На саму скалу можете не подниматься: камни острые и делать там нечего. А вот если вы пройдете налево, то попадете в чудесную тихую лагуну c другой стороны от отеля Sol. Поскольку отель сейчас ковидный, в лагуне нет ни души. Приходите туда во второй половине дня, т.к. утром там отлив. Полежать в безмятежной воде, устроить пикник и встретить закат – бесценно.

Также очень приятно пройтись по пляжу ночью: пляжи охраняются, так что это безопасно. Чистое небо над океаном усыпано звездами, можно даже разглядеть созвездия Козерога и Скорпиона, которых вы не увидите в северных широтах. И по пляжу в большом количестве бегают крабы, особенно много их у мостков с подсветкой, ведущих к отелю. Их можно кормить круассанами, сыром и колбасой.

Еда в основной столовой разнообразием не блещет. Лучше приходить к самому началу, тогда есть шанс ухватить мидии, ракушки, креветки и разные фрукты. Самое вкусное из еды – курица. И коктейли-шейки из свежих фруктов, которые делают на завтраке. Из аля-карт ресторанов понравился Французский (La Perl), там можно заказать лобстера с креветками. В итальянсий можно даже не ходить. В японский можно сходить один раз из-за шоу, которые устраивают повара. В кубинском неплохо, атмосферно, но ничего выдающегося в плане еды.

Экскурсии мы брали две: на яхте для 4-х человек и джип-сафари. По первой – полный восторг. Очень советую именно индивидуалку, а не яхту на 40 человек. Будете купаться на мелководье среди девственного океана, потом плавать с маской у коралловых рифов, вам будут ловить и готовить лобстеров, и конечно, танцевать, если захотите. Если повезет, сможете увидеть и морские звезды, но доставать их из воды более, чем на несколько секунд, нельзя – они умирают. По джип-сафари остались неоднозначные впечатления. Нас рассовали по закрытым паркетникам Sang Yong, и те, у кого были права, мог управлять автомобилем. Потом мы рассаживались по 2 человека в катера и плыли до мангровых зарослей. Катерами управляли тоже сами – и это самое сильное впечатление от данной экскурсии. Сами по себе мангровые заросли не впечатляют – просто кусты в воде (в Доминикане и Камбодже они покрасивее). Но подводным мир там интересный. Мы ныряли с масками в протоках, увидели множество разных рыб, мурен и даже акулу. После этого нас отвезли на пляж Пилар, где нам дали всего 45 минут времени на купание. Далее мы посетили так называемую кубинскую деревню, с красивым садом. На деревню это мало похоже – просто красивое туристическое местечко. Там нас ждал обед и местный кофе. Стоит отметить команду музыкантов, которая нас развлекала во время обеда – ребята прекрасны: настоящие артисты, поющие с душой и для души. Потом нас отвезли пить вкусную Пина-Коладу (она шла за доп плату в 5 долларов, но это была единственная действительно вкусная Пина-Колада, которую мне довелось попробовать на Кубе). Далее мы пили ром и курили сигариллы на табачной фабрике. После этого – смотровая площадка с симпатичными видом на океан и под конец – торговый центр «Чайка», в котором работало всего несколько магазинов. Цены на ром и сигары не меньше, чем в отеле, а из сувениров выбрать просто было нечего.

Еще народ брал экскурсии на ретро-авто к пляжу Пилар. Это будет интересно тем, кто не катался на ретро-тачках и хочет пофоткаться с красивыми машинками. На самом Пиларе делать нечего: пляж Пуллмана, на мой взгляд, намного лучше.

На территории Pullman живут домашние животные: куры, кролики, козы и гуси. Но заботятся о них не очень хорошо. Мы постоянно видели, как гусей держат в узких загонах под палящим солнцем без воды (а иногда и еды), а ведь это водоплавающие птицы. Мы вынуждены были наливать в номере воду в бутылки и сливать ее несчастным птицам, которых посадили под солнце без какого-либо намека на источник влаги. Если будете отдыхать в Пуллмане, пожалуйста, не проходите мимо животных, когда видите, что им плохо. Также на ресепшне вам раздадут анкеты для пожеланий, куда можно будет вписать свои претензии. Мы искренне надеемся, что сотрудники и руководство отеля учтут наши просьбы и будут лучше заботиться о живых существах.

Также руководству отеля стоит подумать над озеленением территории. Это действительно большой минус Пуллмана. У бассейна некуда спрятаться от палящего солнца. Трава выжжена солнцем. Даже пальмы не выдерживают и засыхают. Их нужно поливать до наступления пекла, чтобы листья не сгорали. Нужно засадить территорию большим количеством высоких пальм, создающих не только презентабельный вид отелю, но и теневую шапку для отдыхающих. Я, как любитель отелей с богатой растительностью, была разочарована такой голой территорией.

По номерам: комнаты просторные, кровати большие. Корпуса все расположены неплохо. Единственный корпус, где мне не хотелось бы жить – тот, что расположен у бассейна. Там весь день ооочень шумно: стучит музыка и работают аниматоры.

Wi-Fi в отеле бесплатный, работает только в лобби. Дается на 5 часов, по истечении которых его нужно продлять на ресепшне. Главное – не просто отключить Wi-Fi, когда вы заканчиваете работу, а нажать кнопку «Забыть сеть», иначе минуты продолжат утекать.

Персонал отеля очень доброжелательный. Чаевым и подаркам всегда рады, но никто их не выпрашивает. Все стараются учить русский и помогут вам разобраться, если у вас возникнут вопросы.

Спасибо всем тем людям, которые сделали наш отдых столь радостным и приятным! В частности, туроператору Pegas, и авиакомпании NordWind, через которую совершали долгий перелет.