Брали через библио глобус, перелет АК Россия. (Перелёт отстой-9 часов ожидания в Шереметьево,борт сломан). Отель новый,открылся месяц назад. Номера хорошие, просторные. Хорошая мебель. Хорошие лифты. Отличное кондиционирование. Инет хороший. Питание и напитки на уровне. Алкоголь с 12-00. Импортный. Пиво только Амстел в банках. Пляж широкий,пологий заход. Но так как отель новый и персонал реально тупит,07.08.2021 случилось ЧП. Начала срабатывать пожарная сигнализация и звуковое оповещение эвакуации туристов. Первое оповещение в 23-00. Ответственные туристы конечно рванули с этажей вниз по лесенкам,так как лифты встали. Все собрались в холле. На сто администрация посмеялась и сказала всё окей)). Через 30 мин тоже самое. Мы наблюдали внизу. Смешного мало. Народ гоняют туда сюда. Пошли спать с детьми в номер и в час ночи такая же хрень. Сигнализация орет в каждом номере,как будто ядерный взрыв вот вот. Дети в шоке,похватали паспорта и бежать с девятого этажа вниз. Но лифты встали,вниз вода. Далее нашли пожарную лесенку и вниз. Все бегут,у всех паника,лесенка и ступени в воде,скользко. Спустились вниз. А здесь всем плевать на рецепшн. Рузкоговорящая казашка администратор спит. Вышла,послушала нас и сделав вид что русский не понимает убежала. Сказала в меня стресс и паника,забив на туристов. Час борьбы туристов и представителей отеля привели к тому,что многих с верхних этажей переселили на второй, предварительно утверждая что номеров нет. Но как только мы сказали что дети в номера не вернуться наверх и начали спать на диванах в лобби,сразу нашлись номера. Гид библио глобус забила на туристов,тупо перевалив все на отель. На следующий день не явилась в отель,не позвонила. Всем насрать. Представители хилтона не извинились,забыв все как страшный сон. Хотел бы предупредить туристов,что здесь о вас никто не помнит,и не вспомнит в случае чего. Прошу администрацию отелей Хилтон наказать виновных в халатности в данной ситуации. Номера проживания 942,941. Не вижу смысла рекомендовать ваш отель туристам,с таким подходом я ощутил себя в Воронеже,а не в ОАЭ. Извините за много букв,но...