АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2021
18.06.21 - 01.07.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск удался

Translate

Приехали в отель в 22:30. Нам сразу одели браслеты и отвезли в номер (5-й корпус, отвезли на машинке). Закинули вещи и пошли на поздний ужин.

В номере отеля чистоты не наблюдалось. Постельное бельё за 2 недели ни разу не сменили, только каждый день перестилали по "своему". Полотенца тоже не меняли, снимали с вешалки и аккуратно складывали. Говорили на ресепшен - обещали все заменить, но этого так и не случилось.

В остальном только положительные впечатления:

Территория отеля очень большая и красивая. Везде пальмы с финиками, кусты с разными цветами. Несколько бассейнов, есть горки, шезлонги под навесом или "грибочком".

Все бармены, повара, аниматоры - просто молодцы. Делают великолепные коктейли, готовят вкусную и разнообразную еду, развлекают публику в любом возрасте.

Море - это отдельная сказка. Рыбки и кораллы просто завораживали и не было желания их покидать.

  • Отношение
  • обслуживание
  • море
  • Уборка номера
  • смена постельного белья и полотенец.
Added: 08.07.2021 20:54
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за прекрасный отзыв, которым вы поделились, о Вашем недавнем визите в наш отель. Мы безмерно рады знать, что смогли соответствовать всем вашим ожианиям.
Мы благодарим вас за очень добрые слова о нашей команде анимации, поскольку они неустанно работают каждый день, чтобы развлекать наших гостей во время их пребывания среди нас, мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что они будут рады узнать их усилия были оценены.
Кроме того, мы благодарим вас за добрые слова в адрес наших сотрудников, мы рады слышать, что все они внесли свой вклад в ваше благополучие, оставаясь среди нас, от горничного, делая все возможное, чтобы гарантировать безупречное проживание и оборудование в любое время, наша развлекательная команда со своим энтузиазмом и энергией, приглашающая наших гостей принять участие в оживленных спортивных и развлекательных мероприятиях в течение дня, и наша команда сервиса, с их добротой и профессионализмом заботясь о наших гостях и гарантируя, что они хорошо проводят время и приносят вернулись домой с хорошими воспоминания об отдыхе среди нас.
Мы очень рады, что вам понравилось ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим вас за выбор отеля при посещении этого района. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 768