АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
597 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in June 2021
05.06.21 - 12.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не в восторге

Translate

Итак начнем, заселили в отель раньше положенных 14-00, номер был deluxe sea view на 4 этаже, номер просторный , все необходимое есть, сейф бесплатный, кровать большая и комфортная.Есть 2 бутылки воды, чай кофе, сливки пополняются каждый день.По запросу мне принесли 2 халата, тапочки, гладильную доску с утюгом.Холодильник работает хорошо, кондиционер какой-то убийственный, как не настраивай дует как сумасшедший, хотя я люблю холод, но приходилось его на ночь отключать, иначе мерзла.Порадовал свет с датчиком движения в прихожей, иногда лежишь на кровати а он включается сам собой, так -то ночью это страшновато).К комнате претензий нет, но тюль подрыпанный, ребят, купите тюль новый, это стыд какой-то.При чем была в другом номере и там та же ситуация.

Уборка в номере прекрасная, старательная,каждый день, один минус-на балконе могли бы тоже по крайней мере столик протереть, фото прилагаю.

В ванной оооочень неудобная дверь , которая закрывает только половинку ванны, в итоге вода брызгала на пол плюс текло из угла двери, постоянно на полу лежали 2 полотенца, которые полностью пропитывались водой.Напор воды меняется, температура плохо регулируется, в раковине напор всегда очень слабый.Плесень в углу и между плитками и это делюкс мда...Шампуни и гель для душа желеобразные, их даже из бутылочки- то доставать неудобно.Мыло спасало, но оно оказалось просроченным на 2 месяца,"замечательно", никакого контроля за сроками, я так понимаю, нет.

В ресторане все очень вкусно, может выбор не такой большой как бывает, но мы остались довольны.Жаль, что кофе откровенно плох.Весь персонал ресторана заслужил оценку 6 из 5, молодцы!

Пляж и бассейн чистые, отличные!

По расположению не совсем удобно, что в шаговой доступности магазин с кусачими ценами, мы ходили в хороший супермаркет у отеля Ред Кастл, но это далековато, во все остальные места добираться только на такси, даже океанариум вроде и рядом, но пешеходной дороги туда мы не обнаружили.

Что мне откровенно не понравилось - во вторую ночь после приезда начали убирать и пылесосить у моего номера(в соседних номерах?)в 5 утра, я проснулась от этого шума и не могла спать до 6-30, потом спустилась на ресепшен, и парень вместо предотвращения этого безобразия сказал лишь, что в отеле была свадьба и меня могут переселить днем на 5 этаж, супер! Когда написала им отзыв, который они просили на email , ответили что уборка с 8 утра.Мне это все приснилось? хотя другие люди тоже звонили на ресепшен.В общем на наш сон забили.Потом в отеле началась мойка фасадов, а это достаточно шумные работы, то есть днем мешали отдыхать ни один день- когда мыли выше моего номера, когда мыли соседние номера, когда пришли мыть в моем номере балкон, я конечно все понимаю, но я приехала в первую очередь отдыхать.Последние 2 дня днем стучали и сверлили поблизости, и это продолжалось не 5 минут и не полчаса.Вы согласны отдать такую сумму чтоб получить в итоге звуки ремонта поблизости?я честно говоря, нет.И мне плевать, что это чтобы сделать отель лучше, потому что мой покой был нарушен.

В последний день-пятницу приехало очень много арабов с детьми, которые до часу ночи носились, орали в коридоре, звукоизоляции вообще нет.В бассейне часть, где неглубоко, достаточно маленькая , она стала похожа просто на детский сад, плавать было негде, а жаль, в последний вечер хотелось.(фото прикрепляю)

Короче говоря, возвращаться не хочется, в первый раз я настолько не смогла расслабиться на отдыхе, хотя вроде бы ничего не предвещало.

  • пляж
  • еда
  • шум
  • ванная комната
Added: 18.06.2021 18:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 482 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данных аспектов.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (496) Previous rate Next rate All author's reviews (39)
Ксения Артамонова
Russia
Saint Petersburg
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2011
  • Countries, cities: 14 / 25
  • Hotels: 35
  • Reviews: 38
  • Photos, videos: 270
  • Comments: 80
  • Readership: 23 570