Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 157
Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и сколько раз в день он курсирует.
Приложение можно скачать только в отеле?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна и хамам?
Входит ли это в концепцию все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только парная за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Собираемся к вам с 1-09.03 с ребенком 3 года по системе завтрак/ужин. Ребенок пьет определенные соки/воду. Возможно ли будет на ужин взять свой напиток с собой в ресторан или на пляж?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете взять специальный напиток для ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Напишите пожалуйста подробнее о FB-полный пансион. Какие напитки включены, про бар у пляжа и бассейна

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Роза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин, напитки предоставляются только за завтраком (чай, кофе, вода, сок)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем 09.02 с ребенком 1,5 лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в отель арендовать коляску? Сколько будет стоить аренда?

Здравствуйте! В отеле,если я ничего не путаю,колясок нет в аренду!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Василиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды колясок." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли баня - парилка в отеле? Бесплатно ли?

Здравствуйте! Бани и парилки в отеле нет!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Будьте добры, подскажите, работает ли горка в бассейне? Приезжаем в конце апреля. И ещё вопрос, какие напитки можно купить в кафе на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горка не работает. На пляже подаются безалкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо! К апрелю не планируют починить и запустить горку?
Я понимаю, что в Шардже все напитки безалкольные. Интересует именно ассортимент: молочные коктейли, смузи, фреши и пр.

Да, все работают. На второй вопрос - любые
Добрый день. В номерах есть утюг?

Утюг и доску вам принесут по запросу в ресепшн.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Имеется
Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

дубай мол и в несколько молов в шардже

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер есть в Дубай Молл бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вы написали только про Дубай молл, а я уточнить хотела по шардже есть трансферы в ТЦ или нет

Здравствуте! Да,трансферы бесплатные возят в Шарджу в разные моллы.
Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NESTERENKO ALEXEY ,турист едет в сопровождении и является человеком с ограниченными возможностями,Просим вас по возможности удобное размещение для хорошего отдыха,Турист в вашем отеле будет проживать вторично.Заранее благодарю!

Встретила Алексея 18 числа, он рассказал, что его не поселили в номер для инвалидов, и ему очень неудобно. Про номер для инвалидов знаю, так как по приезду нас в него поселили, мы его потом поменяли. Вообще на письма и вопросы отель отвечает очень плохо, мы перед отъездом два раза писали, уже вернулись назад, а ответа так и нет.Алексей будет просить переселить его , но чем закончиться, не знаю. Больше взрослых инвалидов-колясочников в отеле не было. , так что номер если и занят, то не инвалидами.
Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанной при бронировании через сайт?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноценная или типа раскладушки?

Полноценная
Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. Можно ли будет иногда, по желанию, докупать обед или ужин и сколько это будет стоить. Включены ли будут напитки. Сколько нужно будет оплатить за обед в ресторане на пляже или в кафе на террасе. Есть ли где-то меню с ценами?
Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г. Раньше брали всё включено, а сейчас - FB. Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель? И сколько это будет стоить? И - входит ли мини-бар в систему FB? И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания? . И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?

Здравствуйте! По поводу стоимости за напитки обед/ужин не подскажу,а вот то,что при FB мини бар точно не входит,он будет пустой!!! У нас тоже было FB и мини бар был пустой,только пополнялась вода/чай/кофе/сахар/сливки...Переходник не нужен,мы спокойно заряжали и без него)
Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предлагающий экскурсии? И как название его?

Здравствуйте! Да там на против ресепшена сидит женщина у неё хорошие цены на экскурсии, брали у неё
Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше брали всё включено, а сейчас - FB.
Возможно ли доплатить за напитки в обед и ужин по приезду в отель?
И сколько это будет стоить?
И - входит ли мини-бар в систему FB?
И - пополняется ли наборы чая/кофе при этой системе питания?
.
И, прочитал Ваши ответы по поводу переходников для розеток - что они теперь не требуются. То есть брать с собой уже не нужно?
Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 лет. Что можете предложить не дорого?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номера после реинновации?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауны и хамам в отеле нет. Все номера реновированы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здраствуйте! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл? В какое время и с ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость помещения парной.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна и хамам?
Входит ли это ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам с 1-09.03 с ребенком 3 года по системе завтрак/ужин. ...

Здравствуйте. Напишите пожалуйста подробнее о FB-полный пансион. Какие напитки включе ...

Добрый день! Прилетаем 09.02 с ребенком 1,5 лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли в о ...

Здравствуйте, есть ли баня - парилка в отеле? Бесплатно ли?

Добрый день!Будьте добры, подскажите, работает ли горка в бассейне? Приезжаем в конце ...

Добрый день. В номерах есть утюг?

Здравствуйте. До каких торговых центров есть бесплатные трансферы?

Добрый день! 17 декабря по заявке 11113929 оператора CORAL к Вам заезжает турист NE ...

Можно ли оплатить проживание наличными на стойке ресепшен? Или только картой, указанн ...

Добрый день! Дополнительная кровать в стандартном номере для третьего человека полноц ...

Здравствуйте! Планирую выбрать ваш отель и тип проживания ВВ, т.е. только завтраки. М ...

Добрый день. Есть ли в отеле пандус для спуска в воду инвалида - колясочника?

Повторю вопрос..
Здравствуйте. Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря ...

Хочу уточнить по поводу экскурсий. Есть ли в отеле агентство или представитель предла ...

Здравствуйте.
Будем в Вашем отеле (четвертый раз) с 8 по 18 декабря 2024г.
Раньше б ...

Здравствуйте, в январе на 14 дней, трое взрослых и трое детей - 3 года, 8 лет и 10 ле ...

Здравствуйте, сауна/ хамам в отеле предоставляются бесплатно? И на каких этажах номер ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Бесплатный трансфер до Дубай Молла один раз в день, отправление после обеда. Запись открывается в 24 часа. Число мест ограничено.