Встретила Алексея 18 числа, он рассказал, что его не поселили в номер для инвалидов, и ему очень неудобно. Про номер для инвалидов знаю, так как по приезду нас в него поселили, мы его потом поменяли. Вообще на письма и вопросы отель отвечает очень плохо, мы перед отъездом два раза писали, уже вернулись назад, а ответа так и нет.Алексей будет просить переселить его , но чем закончиться, не знаю. Больше взрослых инвалидов-колясочников в отеле не было. , так что номер если и занят, то не инвалидами.

Полноценная

да, есть

возле центрального входа и при входе на пляж

Для спуска в бассейн пандуса нет,

Здравствуйте! Да там на против ресепшена сидит женщина у неё хорошие цены на экскурсии, брали у неё

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауны и хамам в отеле нет. Все номера реновированы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на -1 этаже и имеют прямой выход." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здраствуйте,
Напишите нам пожалуйста по адресу sharjahgrandoccidentalhotels.com и задайте ваш вопрос,
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер и произвести бронирование на официальном сайте отеля по ссылке: https://www.barcelo.com/en-gb/occidental-sharjah-grand/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=my_business&utm_content=7372." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Российские карты не работают. Наличные доллары можно обменять на дирхамы на ресепшене и у продавца в отельном магазинчике, у продавца курс немного лучше.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате наличные и карты Visa и Mastercard, но Российские карты сейчас не принимаются, поэтому рекомендуем уточнять у банка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У нас ребенку 3 года давали кровать 120*60 без доп.платы.
Прилетали в 8 утра , заселили только в 14 часов, весь отель полностью заселен.

Нам тоже предоставляли кровать без доп оплаты, ребенку 5 лет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь, но если она включена в бронирование, то бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Обед в день отъезда не предоставляется, браслеты снимают при выселении.

check-in\-out 15.00 и 12.00, соотв. в день прилета только обед, ужин. В день отъезда только завтрак.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак не включен, обед в день выезда также не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть представители компани по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до острова Yas." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Лучше брать свой,на ресепшен если будут саободные переходники,то дадут,а так только свой,но и без него спокойно заряжается телкфон,подходит вилка наша тоже.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Occidental Sharjah Grand: "Здравствуйте, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после реновации Гостям не требуются больше переходники для розеток." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Response has been given by Reception of Occidental Sharjah Grand: "Dear Irina! Thank you very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that renovation works have been completed already." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Мы сейчас в отеле, 18 декабря. Жили в двух номерах( меняли номер), и в обоих требуются переходники. Так что берите с собой.